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国务院纠风办:坚决整治电信乱收费 推降低资费

2012年05月02日16:32
来源:中国新闻网
  中新网5月2日电 据中国政府网消息,国务院纠正行业不正之风办公室近日发布《关于2012年纠风工作的实施意见》。其中,该《意见》指出,要坚决纠正电信领域侵害消费者权益问题。

  《意见》指出,要集中整治违规收费、恶意误导消费者等突出问题,严肃查处虚假宣传、价格欺诈、强行扣费、违规营销、恶意吸费、自立项目、自定标准、扩大范围收费等违法违规行为。

  《意见》同时指出,要严格规范电信收费行为,督促电信企业清理资费套餐,简化资费结构,提高资费透明度,推动电信资费水平合理降低。

  此外,完善电信企业服务承诺制度,督促电信企业公开服务内容,自觉履行承诺。还要加强电信服务质量监管,完善消费者投诉处理机制,强化社会监督措施。

  《意见》提出,以上工作由工业和信息化部牵头,发展改革委、工商总局、公安部、国资委、国务院纠风办为参加单位。(中新网IT频道)

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