六旬婆婆“免费美容”3个月 被套走9万养老金

图为：工商人员在美容院查获的三无产品

　　楚天都市报讯 本报记者胡勇谋 通讯员董利平 张华俊 实习生陈祥华

　　去年12月30日，62岁的退休老人梅婆婆，在汉口菱角湖附近散步时，被一家美容店拉去做“免费美容”。短短3个多月，办卡、治疗湿疹等，被套走近9万元。

　　5月1日，一名亲戚来探望梅婆婆，这才发现婆婆的养老金都不见了，遂投诉至武汉市江汉区工商分局。3日，该美容院相关负责人来到梅婆婆家中，退还现金7万元。

　　免费为饵——

　　六旬婆婆被拉去做美容

　　年过六旬的单身老人梅婆婆家住汉口北湖小路，平日很少与人来往，家中几个兄弟姐妹，都在外地。

　　去年12月30日，梅婆婆在菱角湖附近散步时，被一名小伙子拦住，称其所在美容院正在做活动，可为顾客提供免费美容服务。“我都62岁了，还美个什么容？”梅婆婆不愿去，小伙子拦住她：“没关系，婆婆，这是免费的，就当是为我们捧个场啊！”小伙子热情地连推带哄，带着梅婆婆来到不远处的美容院。“一上去，什么都没说，一个小姑娘就往我脸上涂抹化妆品。做完后，突然说让我办张1000元的美容卡。我说没带钱，她说没关系，派员工上门跟我一起去取钱。”

　　美容店几个小姑娘围住梅婆婆，称这次是最大的优惠，到了2012年，这个优惠就没有了。挨不住“热情”店员的软磨硬泡，梅婆婆答应办一张美容卡。在一名女店员的陪同下，梅婆婆回家拿存折到银行取出1000元，办了张卡。

　　第二天，是12月31日。“今天是2011年的最后一天，我们的优惠最大。”在店员们的电话鼓动下，梅婆婆又向该美容院缴纳了1000元，办了张卡。“她们太热情了，不办不好意思。”梅婆婆说。

　　她不知道，更大的“热情”还在后面。该店员打听到梅婆婆是一家电信部门的退休职工、每月退休金2000余元、独居等信息后，各种“热情的服务”接踵而来。

　　热情荐医——

　　一个疗程收走3.1万元

　　今年1月，梅婆婆去美容院做美容时碰到该院一张姓经理。梅婆婆回忆道：张经理发现我腿上有个疤痕，得知是湿疹后马上称，大医院是治不好这个病的，“我们这里来了个老中医，他长期定居广州，治好了很多疑难杂症，可以免费帮您体检。”

　　过了两天，检查开始了。这名老中医身穿白大褂，带着电脑等仪器。“中医说我身体下半身堵塞了，再不治，就只能坐轮椅了。他自称是七代中医世家，对湿疹有完全治愈的方法，只要相信他，就可以治好。”

　　第一个疗程，需要3.1万元。梅婆婆起初不愿意掏这个钱，但店员们一起劝说，梅婆婆答应了。当天下着雪，一名店员陪梅婆婆回家取钱，找了几本存折，跑了工行、邮政储蓄银行等，才凑足3.1万元，悉数交给了美容院。

　　此后，梅婆婆就在美容院里做按摩、温灸，也就是坐在美容院一个沐浴桶内，将湿气拔出来，一做一整天。

　　今年1月到2月，梅婆婆又陆续交了3980元，配合做了全身美容和按摩等，但情况并无任何好转：“我皮肤本来就很干，容易开裂，去泡了澡后，皮肤更加糟糕。”

　　随后，梅婆婆向美容院反映，其所谓的治疗并无任何效果，得到的回应是“您还需要治疗两个疗程才行。”

　　亲情攻势——

　　频频上门套走5万元

　　今年3月起，美容院店员频繁来到梅女士家中，帮她做家务，陪她聊天：“有时来两个，有时来三个，个个都是笑脸的‘干女儿’。”

　　店员叶某承认，她的确有几次买东西上门看望梅婆婆，帮忙做卫生，喊过干妈，“但只是开玩笑而已，让顾客高兴一下。”

　　梅婆婆回忆，谈话中，这些“干女儿”们最关心她有多少首饰、多少存款。得知她有9万元存款后，“干女儿”们更是热情异常，开始建议她进行下一阶段的治疗。梅婆婆称，这些钱都是她保命的钱，“你们不要再来找我了，不可能再拿出来了。”“干女儿”们表示，若中途放弃治疗，病情会更加危急，可能转化成癌症。

　　随后，美容院一赵姓经理对梅婆婆说，您这钱放着也是放着，还不如拿到我们店里“升值”。赵某称，到2014年，该店里的产品价格会翻一倍，如果现在交钱，就很划算。

　　算完经济账，又打温情牌。赵姓经理对梅婆婆说，之所以让她继续治疗，其实是为她的健康着想，“非得三个疗程才有效果，不然就前功尽弃了。您是我干妈，您不做我垫钱都要给您做！”

　　见店里员工都如此热情，梅婆婆说，实在是抹不开面子，我不做，好像有点过意不去，最终，按照“优惠价”缴纳了两个疗程5万元。

　　工商介入——

　　美容院连夜退还7万元

　　今年4月，该美容院借五周年纪念大会之机，再次劝说梅婆婆购买了980元的优惠卡。

　　5月1日，梅婆婆的一名亲戚来看她，才发现问题。两人来到唐家墩工商所，要求美容院退款。

　　3日上午，记者随工商执法人员来到该店，一名曹姓女子自称负责人，表示钥匙没带，不愿开门。工商联系民警后，店方才开门。但问及任何问题，该曹姓女子均表示不清楚，需向总部了解后提供。

　　当天晚上，该店相关负责人罗某来到梅婆婆家中，一直闭门商谈到4日凌晨3时许，才将7万元现金退还给梅婆婆。至于另外的钱，罗某这么称，“也算是消费了，我们对您那么好，服务也要收费的。”

　　昨日上午，双方在唐家墩工商所达成调解协议：中止服务协议，美容店退款7万元。

　　谈及退款的原因时，罗某称，消费者说不满意、不合理，我们就退钱；退钱的情况在我们这里很多，要根据实际情况来决定退不退。而该店一名张姓经理表示，所有的收费都是说起保养作用，没有说过有治疗效果；至于前任经理是否说过，她不得而知。

　　虽说梅婆婆的权益得到维护，但这家美容院的麻烦还没有结束。武汉工商表示，将对该店涉嫌三无产品、夸大虚假宣传进一步调查。

　　套钱伎俩环环相扣

　　布下诱饵：免费美容，请捧个场

　　请君入瓮：热情服务，探听实力

　　诱客深入：多种优惠，机不可失

　　磨刀霍霍：我为鱼肉，欲罢不能

　　亲情式推销“亲”的是钱哟

　　武汉工商提醒，免费美容陷阱存在以下几大共性：

　　首先，美容陷阱一般发生在商业繁华地段，如王家湾某百货门口，还有光谷、江汉路步行街等；

　　其次，目标对象多是单身，如果是多人结伴而行，他们一般不拦；

　　第三，大多受骗者没有留下任何证据，无法找相关部门报案。美容店还精心制定应对各部门的办法，如账单非得消费者本人签字，让各部门无可奈何。消费者要加强取证意识，最好进行录音或拍下视频。

　　遇到老人，推销者往往打“亲情牌”：或是以回访的名义进行家访，陪聊、送小礼品，甚至认干爹、干妈；或是使出苦肉计，愁眉苦脸地说没有完成推销，“求买一点”。面对这种“亲情式推销”，老人们一定要提高警惕。