长春民警丛露：急人民所急 为民服务

　　丛露，女，汉族，33岁，吉林省长春市公安局朝阳区分局重庆路派出所新华警务责任区民警。

　　2009年，丛露主动申请到服务群众最前沿的基层派出所工作，成为吉林省首位从事警务责任区工作的女民警。她把警务室当成“为民服务的主阵地”，接待群众时满腔热情，与群众交流时语气和蔼，处理问题时严格公正，对群众的疑难问题和诉求坚决负责到底，小小警务室变成了“爱心小屋”，在高楼大厦和街头巷尾之间架起了警民之间的“连心桥”。

　　担任责任区民警后，丛露积极适应警务信息化的发展要求，探索做好群众工作的新规律、新特点、新方法，她充分利用网络传媒，创新警务管理模式，建立了“丛露警务QQ群”，印制了卡通形象的警民联系卡，并开通了即时手机QQ，使群众有疑难问题随时随地都能够找到她解答。她率先在人民网和新浪网开通了“丛露警务微博”，成为全省公安系统第一个在网上通过实名微博认证的女民警。她在微博上发布警情动态、安全提示和工作感受，既向群众传播安全常识，又把自己的所思所想所感在微博上与网友们交流互动，拉近了民警与人民群众的距离，增进了群众对公安工作的支持和理解。2月，一个名叫“寂寞”的网友在与丛露聊天中，流露出自己因失恋失业对生活失去信心，产生了自杀的念头。每天晚上下班后，丛露都在网上与他进行“话疗”，经过一个月的努力，这名网友终于重新鼓起生活的勇气，打消了自杀念头。在写给丛露的留言中，这名网友说：“丛警官，虽然没见到你本人，但是我感觉到你对事业充满着无限激情，是你让我重新振作了精神，扬起前进的风帆，我要向坚强无畏的女警察学习。”

　　工作中，丛露接到一个社区居民的电话，那端的老人说着说着就哭了。原来老人叫闫淑志，现年87岁，户口在重庆路派出所，冬天就到女儿家居住。老人高龄一直没有办理二代身份证，最近因为有急事需要身份证，听说正常办身份证要一个月时间，便急得吃不好睡不香。闫奶奶暂住在汽车厂附近，丛露听说后立即驱车赶到老人女儿家中，把老人接到派出所办理了身份证，又本着特事特办的原则，三天后就把办好的身份证送到了老奶奶的手中。老奶奶激动地说：“真没想到，一个电话让小丛这么上心，可去了我一块心病啊！”丛露还热心公益事业，当从《东亚经贸新闻》报上得知吉林大学学生于双嘉在长春市慈善总会注册了一个“双嘉”贫困儿童助学捐助金帐号后，便将自己荣立三等功的1000元奖金捐了出来，成为“双嘉”助学捐助的第一笔善款。于双嘉被丛露的善举所感动，满怀信心地说：“丛姐，虽然你资助的钱不多，但是对于‘捐助金’未来的发展实在太给力了，人民警察心中有大爱，为全社会的慈善事业作出了榜样。”