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上海铁路局全力应对台风“海葵”

2012年08月08日21:17
来源:中国新闻网
  中新网南京8月8日电(陶利平 朱晓颖) 记者8月8日从上海铁路局获悉,面对强台风“海葵”的影响,该局启动防洪应急预案,加强铁路及沿线设备设施检查看护,密切关注台风变化和影响,及时调整列车运行,做好旅客全额退票、改签等服务工作,全力确保旅客运输安全。

  自7日晚上强热带风暴“海葵”在浙江舟山、温州一带沿海登陆后,该局管内浙江、江苏、安徽和上海等地普降暴雨,对甬台温沿海铁路和京沪、沪宁、沪杭高铁等线路的列车运行带来了严重影响。为了保证台风期间旅客运输安全,上海铁路局7日12时启动了防洪应急响应,全局各单位按照防洪应急预案,严阵以待,严格执行汛期安全措施,加强冒雨检查、雨后检查及防洪重点地段看守,干部职工坚守岗位,随时待命,发现水害等险情,立即赶赴现场抢险,尽最大努力把台风的影响减少到最小程度。同时,该局密切关注台风变化和影响,及时调整列车运行安排,发布列车运行调整和停运信息。受强台风“海葵”影响,该局分别于8月7日晚间和8月8日凌晨,对东南沿海铁路、沪杭高铁、萧甬铁路采取了停运和缩短列车运行径路的措施。8月8日中午,根据台风影响进一步加大的实际,又对部分经由沪宁高铁、京沪高铁运行的列车采取了停运和缩短运行区段的措施。

  为方便旅客退票,该局及时调整因台风影响停运的列车车票退票办法,规定凡是通过互联网购票且没有换票、退票的旅客,铁路将统一对其进行全额退票处理,票款将退还到购票时使用的银行卡中,旅客无需在到车站、互联网上做任何处理;凡在互联网进行退票操作的旅客,铁路将统一退还5%的退票费,5%的退票费将退还到购票时使用的银行卡中。对通过其他方式购买的车票,将退票时间由原先的开车时刻后24小时延长至72小时,旅客可在规定时间内到相关车站办理全价退票手续。同时,该局在上海、南京、杭州等各主要客运车站加派人员,增开退票专窗,加强人员引导,尽力减少旅客退票排队。

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