上海停车乱象丛生亟待解决 标识不明还乱收费

   停车换券得“上下求索”

   私家车位遭“二次开发”

   ——记者专程走访被投诉场所探究停车怪象

　　段雨菲 殷佳维 胡晓晶

　　“如今停车不光难，而且还怪！”自本报夏令热线“变与不变”专栏在7月31日回顾了申城10年“停车难”后，有更多的读者来电表示：还有话要说。如今停车“怪”在哪里？按照读者投诉，记者专门走访了沪上部分场所，发现停车收费难、收费乱已成目前不少车主心里的憋屈事。

　　“去哪交费？”

　　标识不明折腾车主

　　年中才在宜山路地铁口开出来的光启城时尚购物中心，让不少地铁客在网上晒帖直呼出入方便。可是，有车族驾车来这里停个车，却不得不“跑上跑下”。

　　昨天中午，记者第一次开车进光启城的地下停车库，进库可见每小时8元的收费公示。据读者王明介绍，商场承诺，在商场消费的顾客有停车优惠。在领取停车卡停好车后，记者想找“官方说法”求证停车优惠规定，一直走到车库电梯口才发现一张蓝底白字的告示：“家乐福购物单笔消费满50元的顾客，可凭购物小票或发票换取地下停车库两个小时的免费停车券。”为此，记者又来到告示中所说的B3层B区电梯厅内的换券点，细问换券员才知道，原来这里仅给在光启城家乐福购物的顾客换停车券；车主在光启城其余商铺购物或用餐满200元可换两小时免费停车券，换券点则只设在二楼服务台。

　　就在记者问询的短短几分钟里，就有超过10位已消费车主前来换券，却统统都吃了“闭门羹”，不得不一路小跑重搭电梯折回二楼服务台换券。车主马先生质疑说：“在楼上一顿饭吃完快两小时，谁知到车库换券还要来回折腾，等电梯就等掉近十分钟，超过两小时免费期的费用到底该谁来付？”随后，记者和马先生一起将车库的A、B、C三个区兜遍，均未在显眼位置找到醒目告示，唯独在出口收费处才找到一张A4纸大小、写得密密麻麻的收费通知：除家乐福以外的商铺，购物满200元至商场二楼总服务台处换取停车券。

　　“到哪停车？”

　　私人车位保安收费

　　而相比商场里的停车有时候让人“吃药”，一些路边停车点的随意收费也让人觉得蹊跷。昨天20时30分左右，记者驾车来到五角场百联又一城后面的国济路停车点。刚把车停好，管理员就来收取20元的停车费。记者“摸黑”仔仔细细用手机照亮看了一旁竖着的收费指示牌，见上面赫然写着“19：30-23：00统一收费5元”。“如果不注意就会被斩一刀！”记者现场采访了多位车主，发现这不是个案，主流商圈的路面停车位上如此公然乱收费，让不少车主觉得匪夷所思。

　　居民小区里也会有私人车位被别人赚钱的怪现象。家住陆家嘴的武先生就向本报夏令热线投诉说，明明是自家买下的车位，可他回家停车时却多次被外来车“鸠占鹊巢”。起初武先生还以为是访客无意乱停，后来有一次他竟然亲眼撞见小区保安向“占位”的外来车收费！

　　昨天下午，记者专门走访了中轩丽苑、海上硕和城、香樟苑等十来个沪上小区，发现聪明管理能轻松解决武先生碰到的难题。比如杭州路上的广杭苑，地下车位卖给本小区业主，业主外出时就会有管理员主动给私人车位上锁；而地面车位属于临时性车位，业主与外来社会车辆均可停放，按次收费。

　　【记者手记】

　　如今，越新的公共停车库“模子”越大，因为“地下停车畅才能吸引地上消费旺”，这已成了申城商战的新生意经。不过，地方大了服务也得跟上，否则如果因为停车引得消费者愤然拒往，损失就大了。而小区里的私人车位受物权法保护，小区车位应该优先满足业主需求，物业在私人车位上做“二手文章”时，是不是也该先和业主协商呢？