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电商混战或为联手忽悠消费者 意在改变消费习惯

2012年08月16日08:24
来源:杭州网-都市快报

    电商混战实为联手忽悠消费者?

  8月15日,一场被称为“史上最牛家电电商价格大战”开打,吸引了无数眼球。京东、苏宁、国美三大电商贴身肉搏。由于三家在前一天先后给出过低价承诺,使得大家激动地围观看降价好戏,并随时准备出手买低价商品,然而在热闹的价格战背后消费者真的得到实惠了吗?到底是“大便宜”还是“大陷阱”?从昨天一天的情况来看,不少网友纷纷“吐槽”:网站卡死,普遍缺货,大有被“忽悠”的感觉。

  买的没有卖的精!这话在这次电商混战中再次得到证明。

  记者 邬愉波

  怎么买家电最划算?

  半夜里悄悄涨价

  “周一在京东下的单,夏普(SHARP) LCD-52LX540A、52英寸、全高清、智能LED液晶电视(黑色),当时的价格是7999元,约的是明天送货,今天(8月15日)一大早特意去看了下价格,价格回到8599元,9点以后突然降到7999元。”杭州某网友昨天说。

  “吐槽”京东商城先涨价后降价的人不少。有人说,早上发现京东购物车暂存的所有书都提价了,原来120多元的书变成了170元,700多元拿下的一套外版书,今天一看变成了1000多元。

  而网友“某狄小别扭”因为要给老妈买索尼电视,前天晚上就在京东上挑货,结果发现看中的一款电视的价格,在快接近15日的时候忽然涨价,从原来的4199元变成了4999元。

  比价网站一淘网的监测数据显示,京东商城14日晚上在大家电品类上有近50件商品悄悄涨价,价格涨幅从30%到100%不等,位列商家“悄悄涨价”排行榜榜首。相比之下,苏宁易购、易迅等商家涨价商品数量低于京东商城。

  比如松下一款55英寸LED 3D网络智能电视,14日京东商城的售价是12999元,15日零点忽然变成了20999元,价格一下子涨了8000元,等9点多价格战开打以后,该款电视降为11499元,页面上显示降了9500元,虽然这款电视事实上只降了1500元,但9500元的降幅显示乍看非常吸引人,很容易让人冲动下单。

  低价商品总是缺货

  除了前一天晚上悄悄涨价,网友发现很多低价商品总是处于无货状态。

  网友feirenlei说,今天(8月15日)京东促销,想买台空调,商品编号:628761,挺便宜的才1139元,明明显示的是有现货,进去提交订单,说没货提交不了,打400电话说要2-20天才有货,中午再看1888元了,再问居然说有现货一台,1139元没货怎么1888元就有货了?

  通过实时查看一淘网比价擂台排行榜发现,在许多商家标榜“最低价”的商品数据中,超过半数都处于无货状态。以空调类比价排行榜前两位的GREE/格力 72LW/(72568)FNCG-3 3匹立柜式冷暖空调及大金FVXB360LC-W 2.5匹立柜式冷暖空调为例,除易迅外,库巴、京东、苏宁三家通通缺货,而在电视、冰箱等榜单中,超过半数的商品出现缺货情况。

  对此,网友“TOPPEST”戏称:一切以没有库存为前提的打折促销都是耍流氓。

  承诺比对方便宜却没法比价

  虽然京东、苏宁易购、国美都一再强调要比对方更便宜,并将随时调低价格,不过事实证明,这三家谁也没做到全网最低。比如索尼KDL-46EX650平板电视,14时30分时,京东的售价为5150元,苏宁易购5155元,国美电器5089元,半小时后,该款平板电视在三家电商处售价毫无变化。

  更有讽刺意义的是,不少商品的最低价金牌,倒让一些昨天默默无名的网站摘得,比如格力一款柜式空调,京东昨天卖9649元,国美卖9499元,但新七天电器网只卖8699元(加1元还送电饭煲),1号店也只卖8750元。

  一淘网的电商比价擂台直播间昨天抓取了各家电商相同商品进行比价,截至昨晚8点半,同样商品价格最低数量最多的是国美,有481件,位列第二的是库巴,第三才是京东,为347件,苏宁易购的价格最低商品数为187件,仅列第六位。其中京东商城列最低价的商品,有近三成还显示“无货”。

  更让很多人哭笑不得的是,很多商品根本没办法彼此比价,“某狄小别扭”看中的两款电视,苏宁缺货一款,国美两款都缺,根本没有比价的意义。而有的型号,这家卖另一家没得卖。为此,有人调侃说,“看来他们是合伙忽悠人嘀,搞得好像真打价格战一样,其实都商量好嘀。”

  新浪微博对电商价格大战做了一个民意调查,结果显示,只有9.5%的人相信他们真的在拼,其余的人都认为“他们在联手炒作”。

  拼命喊降价价格却贵过以前?

  此次电商价格大战始于14日京东商城CEO刘强东放出的狠话:“京东大家电三年内零毛利!”

  零毛利的字眼,会让人很自然地联想到京东会把价格降到最低,既然以前没喊过“零毛利”,那么现在的价格比以前便宜,那是必须的。

  不过事实却恰恰相反。以海尔一款206升的三门冰箱为例,昨天,其在京东商城的售价为1999元,但盒子比价网的历次价格监测显示,5月24日和6月1日,这款冰箱京东商城曾卖过1899元,历史最低价出现在2011年10月17日,为1769元。

  有人晒出了在京东商城购买九阳豆浆机的记录,今年5月13日买到的价格是297元,但同一款豆浆机昨天的标价是369元。

  一淘网的监测显示,在伦敦奥运会开幕以后,不少电商网站曾经进行过一轮涨价,如京东商城一款海信42英寸电视,此前最低价是2999元,7月15日该产品的价格突然涨到了3299元,奥运会前,该产品的价格更是直接涨到了3599元。

  颠覆了消费者买家电习惯

  这一轮电商混战带来了什么?无论是京东、苏宁易购还是国美,无疑都大大提升了曝光度,并把很多之前还习惯往家电线下连锁店跑的消费者拉到了线上来。

  经济学家吴晓波看来,这是一场蓄谋已久的“测试战”,是京东和苏宁对各自的高流量冲击力、物流承受力、制造商供应链、资本关系等能力的全面测试。“这仅仅是一场规定时间、规定地点内双方共同发动的战役,而不是你死我活的决胜时刻。最终,各方都将以自己的方式宣布胜利,其最重要的战果是,消费者习惯的决定性转移。”

  吴晓波认为,这次的家电电商混战与上世纪九十年代的家电价格战有三点不同:一、发动者为流通商而非制造商,因此只能带来商业模式和消费习惯的改变,而不可能推动技术进步;二、因套利方式不同,风险资本比产业资本表现得更为野蛮;三、因制造业利润和物流成本的刚性化,从长远看,此次价格战对家电零售价格的影响很可能微乎其微。

  不管这次电商们低价承诺到不到位,家电价格线上比线下实体店更便宜,已经是很多人公认的事实。事实上,现在很多家电卖场连锁店的内部员工自己要买家电,也会直接在网上下单。

  线上购买还有个好处是,方便比价,现在有很多比价软件和比价网页被开发出来,谁家便宜谁家贵能一目了然,如果不嫌麻烦的话,最好装一些比价软件,比如有道购物助手、如意淘等。

  要是用智能手机购物,可以安装一淘、盒子比价等手机程序,只要一搜就能马上看到各家价格。

  除了勤于比价,可以试着记几个日子,比如每个月的18日,比如11月11日,前者是苏宁易购约定每月全网底价的日子,后者是另一电商巨头天猫一年一度的大庆日,由于电商业历来有跟风的习惯,一家进行大促,另外的一般都会跟进,这时候可以仔细挑一挑,看看有没有便宜可淘。

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