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电商混战现大面积缺货等营销骗局 网友称被忽悠

2012年08月16日10:20
来源:现在网-长江商报 作者:常燕 等
电商混战 网友被忽悠 

  唉,闹眼子 被忽悠了

  《三强逐鹿 京东阻击苏宁国美》追踪>>

  苏宁易购、国美电器商品价格平均降幅8%左右,京东降幅也才10%左右网友:商品大面积缺货

  “一天的战争是不可能分出胜负的,三年之后胜负自分。”昨日17:55,京东商城CEO刘强东发出这样一条微博。苏宁易购执行副总裁李斌也在其个人微博中表示,从未说过不打价格战,保持价格优势是苏宁易购对消费者的一贯承诺。

  未来“三强逐鹿”如何进展还未知,但至少昨日的这场价格战让网友很失望。

  一淘网监测显示,昨日苏宁易购、国美电器商品价格平均降幅在8%左右,京东虽然平均降幅最高,也只有10%左右,最高降价幅度284元,而14日晚,京东商城在大家电品类上有近50件商品悄然涨价,价格涨幅从30%到100%不等。

  刘强东:

  京东、苏宁战役迟早会发生

  之所以选择与国美、苏宁在大家电领域打价格战,刘强东表示,大家电是国美、苏宁的命根,是赚钱最多的品类。“苏宁大家电毛利率高达25%,消费者去苏宁店里购买一台5000元左右的冰箱,苏宁要赚1250元,而京东只加150元就可以卖。苏宁大家电暴利影响行业的良性发展,而这正是京东商城开打价格战的主要原因。

  据悉,京东商城参与此次价格战得到全体股东的认同,并表示费用由股东来承担。刘强东表示,明年京东大家电销售目标为300亿,2014年目标为500亿。京东商城家电销售额每年保持150%的增长,京东苏宁之间的战役迟早会发生。

  国美:

  17日起全国门店线上线下同价

  面对京东的挑衅,昨日,国美宣布从8月17日起,国美全国1700多家门店将保持线上线下同价,全系列、全方位向京东发起战斗,并且提供线上比价工具,绝对不会欺骗消费者。

  相比此前数轮价格战的被动应战,此次国美的反应可谓神速。

  京东此举,对其大家电采购能力和议价权而言,是一个不小考验。电商观察员鲁振旺表示,“京东价格战,这是一个伪命题,主动权早已旁落,京东价格早无优势。”家电行业观察家吴咸建进一步指出,反映到供货商层面,工厂也可能拒绝向京东供货。

  而这恰恰是国美和苏宁的优势。每年有近千亿巨额订单和畅销型号包销定制协议的家电大佬,手握家电的“源头控制权”,自然有打价格战的实力。

  值得注意的是,对于此次价格战,京东、国美和苏宁参战三方,仅苏宁李斌表示将持续6天,国美、京东没有明确期限。这意味着,有可能是一场持久战。

  行业人士指出,国美和苏宁的逆袭将对京东造成重大冲击。尤其对于开启业内首次线上线下同价模式的国美来说,将是一次重要的转型契机。

  苏宁:

  “8·15”仅是第一天热身

  对于昨日的促销大战,苏宁表示已基本完成第一天的目标,此后的5天还将持续此次促销,并且在货源和促销上都做好了充分准备,“今天是第一天热身,大家一起来,明天会更精彩,持续给力呀!”苏宁易购执行副总裁李斌在微博中写道。

  对于本次大战,苏宁则表示,对于非理性的竞争不予评价,苏宁致力于与各方共同打造有利于行业健康持续发展的生态环境。

  “擦皮鞋”的国美成炮灰

  昨日午后,苏宁电器受二股东增持和海尔倒戈京东的消息刺激,股价逆势涨停,而国美电器继续14日泻势,15日收盘下跌6.94%。

  刘强东强调,本次价格战主要针对苏宁,而对于国美、易迅、当当等加入混战,他表示,“他们都是擦皮鞋的。”

  但据一淘网监测显示,在宣布参加价格战的商家中,“擦皮鞋”的国美电器官网的降价商品比例达到了16.6%,是最实在最给力的商家,吹响号角的京东商城降价大家电的比例仅有6%。

  而对于苏宁逆市涨停,易凯资本有限公司CEO王冉认为,“这是抓住了主要矛盾,只要股价不大跌,其他问题都有解。戏可以很热闹,但最大的戏点在这里。”

  相比之下,国美电器这个凑热闹的“第三者”赔了夫人又折兵。本报综合

  营销骗局 零毛利是噱头

  “京东、苏宁、国美大战就是一个营销骗局、价格战别绕着3C走、零毛利是噱头。”率先跳出来建议京东别炒作的易迅网,在京东与苏宁激战正酣时,易迅网CEO卜广齐昨日下午连发三条微博逐条揭露。

  “京东和苏宁易购上相同产品很少,消费者根本无法比价。”卜广齐表示,“从本质来看,这次的炒作完全是营销骗局,是京东和苏宁在资本市场上相互攻击对方无法顺利融资的行为”,与此同时,业界也传出类似说法:为筹集开打电商战巨额资金,苏宁张近东拿出自己三分之二的股份来质押,于是,有人开始怂恿刘强东发动恶意价格战,只要苏宁股价被打了4元以下,极有可能引发信托公司大量抛售,再次造成股价重挫,进而达到令其被恶意收购目的。

  卜广齐认为,此次京东约战苏宁国美,和去年挑衅当当如出一辙,以自己的短板打别人的优势,自损100伤敌8000,可惜苏宁当当都上套了,如果刘强东真想降价,就在自己的主营业务3C(电脑、数码、手机)试一试。

  在卜广齐看来,零毛利就是噱头。“京东宣称大家电零毛利,比如一台彩电进货价1000元,京东卖1100元,但除100元利润外,厂商会按行业规则返给京东进货价的5到7个点。即便京东以进价1000元销售,依然可赚70元。按这样算,易迅在大家电上早就是零毛利了,有些产品甚至还是负毛利,千万不要忽悠消费者。”

  苏宁易购和京东会有个大输家

  易观国际分析师陈寿送表示,这种价格战对各方来说,无论是流量还是销量,结果是共赢。此次电商大战,对苏宁的在线系统能力是一个挑战,但对整体市场格局没任何影响。对品牌商和供应商来说,被动地加入电商大战,会整体损害他们的盈利能力。

  “等到创始人级别纷纷出来骂街时,说明价格战高潮快来了。”电子商务观察员鲁振旺则认为,一旦高潮到来,必然也就快结束了,因为高潮消耗精力太大,也就是亏损速度在加快,群雄混战,苏宁易购和京东会有一个大输家,输了连存活都难,甚至退出电商市场。

  电商混战

  指名道姓 微博挑衅

  如果说电商互比谁的价格低是一场混乱的群架,那么在微博上指名道姓地讽刺则是一对一的单挑。

  昨日一早,京东刘强东回复苏宁孙为民在前晚八时“京东还是个孩子,苏宁要帮它,要培育对手壮大自身”的微博。

  刘强东毫不示弱:“我们私下里可以成为朋友,但价格战以后必须打。”这番大有惺惺相惜之感的对话吊足了网友的胃口,“到底京东只是孩子,还是苏宁老矣?”

  价格战刚开打不久,不少货比三家的网友发博抱怨“苏宁网页打不开”。此时,刘强东更是直接挑衅:“苏宁怎么打不开网页了?”他甚至“好意”提醒网友“什么时候发现苏宁持续30分钟不降价了,才是出手的最佳时机!”

  对此,苏宁接连截图表明京东价更高,并强调“不解释,自己看”。中午,苏宁官方微博上传周星驰电影的截图并配解说“小强,小强你怎么了小强”。这一微博被网友大呼“有才”,电商混战平添喜剧色彩。

  网友实战

  相互截图 实时比价

  电商混战,自然少不了网友围观,有购买需要的网友更是盯紧屏幕实时比价。部分网友上传同一产品不同价格的截图,无形中也在为电商大战添柴加火。

  网友“布棉”发图表明,一款索尼电视在国美以3656元成为同行最低价。国美电器官方微博随后转发该微博。网友“小良520”发图称一款康佳电视库巴价1499元全网最低。库巴网官方微博转发评论道:“库巴不惧价格战,只怕友商扛不住!”京东在转发此类微博时更鼓动网友“该出手时就出手”。

  各家电商几乎都开口强调“用事实说话”,开展产品比价的微话题,遇到网友发图能证明自己价格最低的微博都毫不留情地转走。

  事实上,同款商品兴许刚刚在这家最低,过会就在那家最低,有的甚至出现涨价的情况,不少网友表示“各有各的低价”,“兴许价格战就是个噱头”。

  其他电商

  围观打酱油借势营销

  这边网友、电商比价正酣,那边一淘网与有道也纷纷借机推出自己的比价活动。一淘网开“电商比价擂台直播间”,发布“实时比价奖牌榜”,扮演起了裁判的角色。不过,有网友直言,比价貌似不太准。

  值得一提的是,在价格战开打前半个小时,当当网以562块金牌夺得榜首,易讯、库巴、国美、京东依次居后。上午十时,一淘网微博显示“当当暂列榜首,库巴从第三升至第二,京东已经从第五升至第三”。

  然而,当日上午11点前,有道购物助手的监测数据显示,京东的商品均价为3496元,相比10点钟下降53元;而苏宁商品均价为3298元,相比10点钟下降22元。1小时内,京东调价19%,苏宁调价17%。

  另外,360、猎豹、创业家杂志、小米等企业纷纷借势营销,微博一时成为本次电商营销主战场。小米手机CEO雷军宣布“明早九点,小米一代手机直接降价到 1299元。过去两周在小米网上购买的用户,返700元的现金券。”

  到底谁最便宜?无解

  网友:屌丝们都被忽悠了

  大战开打,刘强东就开始“摇旗呐喊”了。昨日上午9点30分,刘强东发布微博称:“20分钟,大家电接到将近5000万的订单。”并提醒网友们别着急,“现在不是下单最好时候,价格还没打到底呢!根据经验,最快也要到11:00才能差不多”。

  不过情况并未按照刘强东的估计上演,上午11点,比价网站一淘网公布数据显示,“京东和苏宁的价格没有高低,倒是最晚宣布加入战团的国美两家网站价格最低。”此后三方的价格出现不同程度的波动,到底谁最便宜?恐怕还需消费者根据实际情况自行求解。

  “商品大面积缺货”

  有消费者质疑活动是“雷声大雨点小”。消费者小慧就表示,去年买了一台洗衣机,当时购买用了以旧换新折扣后,便宜了几百块钱,“现在价格战都打到这份上了,对比我一年前买的价格,才便宜50元,坑爹!”

  昨日,网友“啃西瓜的妖精”在京东上购置了一款型号为索尼KLV-42EX410的42英寸全高清LED液晶电视,京东商城标价为3898元,参与节能补贴后直接减免350元,最后花费3548元拿下产品。

  不过让“啃西瓜的妖精”郁闷的是,商品品大面积缺货。她告诉记者,之前看中的其实不是现在购买的这款产品,而是索尼KLV-42HX650 42英寸全高清3DLED液晶电视,京东报价是3399元,“我中午看到的,纠结了十来分钟要不要买,一刷页面都已卖完。”

  无奈之下,“啃西瓜的妖精”在京东上买了索尼KLV-42EX410,“虽然这款产品国美的价格的确比京东的便宜,只要3538元,只便宜10元钱,根本没有他们说的5%。”

  “太让人失望”

  网友刘景的遭遇则更显悲催。“我昨天知道促销的事情,今日还提前到办公室了,没想到还是没下成单。”

  刘景介绍,前晚就已经将看中的32英寸康佳LED电视机加入收藏夹了,昨日9点不到就来到办公室准时守在电脑前,没想到中途有事离开了,也就是十分钟时间,等到刘景回来一刷新,这款标价仅为999元的商品已被抢购一空,并且一直处于缺货状态。

  “如果真的是促销,干吗不备好货?”刘景很是愤愤不平,“打仗前不备好子弹,谁信啊?我看就是闹眼子。”

  对于这些情况,有网友称此次价格战“太让人失望”,“屌丝们都被忽悠了”。

  玩不玩都很伤

  供应商很纠结

  作为本次大战“炮弹”的提供者供应商的地位可见一斑。然而在此次大战中它们的处境却最尴尬,玩不玩都很伤,这其中海尔的表现似乎能说明问题。

  上午激战正酣时,有消息称海尔将停止与京东合作,海尔电子商务总经理宋宝爱接受环球企业家杂志采访时表示:“因京东商城价格打得太低,我们已于今年8月份停止与其合作。目前还与国美苏宁合作,因为他们都是统一集采,我们无法回避。”

  对此,刘强东强势回应:“现在家电厂商谁不跟电商合作,谁就在走下坡路。”不过随后海尔辟谣称:“从未对外表示过停止和京东的合作”。对于这种反复的表现,业内人士表示这正好反映了目前生产商的尴尬局面,销售渠道的命脉被掌控,参不参与促销战最后受伤的都只能是生产商。

  截屏网商价格

  摆在卖场做促销

  “从今天网上商城价格战情况看,就是个噱头。”昨日,武汉工贸家电副总经理徐斌直言,昨日专门监控了网商价格大战,这是一场出于资本市场或其他各种目的的大战。

  徐斌称,美的、格力等热销空调,苹果iPhone、ipad,彩电等热门大促销产品要么是尾货、要么是下线很久的产品,要么是缺货,即使有货的也只是北京有货。

  “我专门截屏了200多个产品价格图,放在门店,让前来购买的消费者比较实体店和网上的价格。”徐斌称,“我们的价格,比网上有货且型号可比的价格便宜。网上有的价格低,但属于缺货状态。仅昨日一天全市门店销量比平日增长50%,达到500万元。

  “国美是做价格战起家的,我们根本就不怕比价。” 武汉国美总经理吕红曦表示,“以国美的规模优势,我们的价格比京东更低。”

  对于缺货,吕红曦直言,“我们的特价机不会只有几十台,几百台闹着玩,我们iPhone的特价机,都是上千台。”

  本版稿件(除署名外)本报记者 常燕 翟莹 实习生 吴琼 王凯

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