商务部制订电商营销规范 相关标准进行细化补充

电商战已经蔓延到实体店。 IC 图

   商务部将制订电商营销规范

　　早报记者 陈华

　　备受热议的“电商三国杀”昨日进入第三天，正当国美、苏宁实体门店掀起与电商同价销售的高潮之时，却传出这场价格战的发起人、京东商城创始人刘强东突然宣布单方面停战的消息。

　　不过，刘强东随后表态这是媒体误读，称“价格战永远没有结束那一天”。国美电子商务总经理韩德鹏则在微博的微访谈中表示，价格战实为国美挑起，这场价格战将一直打到国美赢了为止。

　　对于愈演愈烈的电商“价格战”，商务部流通发展司副司长王德生17日已就此表示，电商“价格战”的有关问题在商务部发布的《第三方交易平台服务规范》中已有规定。今后，电子商务交易各方的权责、义务，除了在相关法规里进行完善外，在相关标准中也要进行细化和补充，《电子商务营销运营规范》等标准已列入制订计划。

　　国美释放强硬信息

　　8月17日上午10时50分，早报记者接到国美商城公关负责人于良钏发来的信息，称国美商城总经理韩德鹏11时将在微访谈“约战”刘强东，显示出国美一贯的强势作风。韩德鹏在做客微访谈时表示，真正的价格战是国美拉起的，京东其实是被迫参与的。他表示，价格战实际时间是在8月14日晚，京东商城只是在微博上做了一个噱头，并没有想打价格战。

　　韩德鹏称，国美网上商场此次全品类参与价格战，“如果京东卖1元，我们就卖9毛5”，确保价格最低，差价三倍返还，而且返券还可全场通用。

　　与此同时，上海国美总经理章卫兵宣布，国美昨日开始卖场与线上同价的“破网行动”，如果售价高于网上价格，门店及时调价，保证价格更低。

　　国美华南大区总经理高集群昨日在深圳称，京东对战国美，是蚂蚁绊大象，其并称将通过价格战“干掉京东”。

　　对于上述国美高管在同一天向外界释放如此一致强硬的信息，有媒体援引接近国美高层的知情人士的话透露，这可能是国美高层得到了来自狱中黄光裕的授意。

　　尽管此前的8月15日，刘强东接受众媒体采访时曾说，他不担心国美，觉得国美可能不太有能力介入到这次价格战中，因为其灵魂人物黄光裕在狱中。

　　一些媒体人士认为，刘强东可能有点小视黄光裕对国美的掌控力了，尽管黄光裕尚在狱中，但目前国美的重要决定和战略决策，都来自于黄光裕的直接意志。有媒体报道称，黄光裕与外界的沟通，除了通过常规渠道申请定期探监之外，警方还为其开辟了一条特殊通道，比常规的书信沟通更为快捷，具体操作是相关公司将相关文书递交给警方，并由警方转交高墙之内的黄光裕处理后，再递还给相关公司。黄光裕通过此渠道可以参与国美的重要决策，遥控公司事务。

　　据报道，黄光裕现在“心非常静”。他在狱中做得最多的，就是思考国美的战略问题。

　　亚马逊跟进价格战

　　目前，这场电商价格战已蔓延至实体店。国美电器于16日高调宣称，从17日开始全国1700多家门市将和国美网上商城保持线上和线下同价，全线向京东商城开战。

　　苏宁亦然。从昨日9时开始，苏宁电器全面打响线上线下“全国大惠战”。活动期间，消费者在苏宁门店如发现同款商品价格高于主流电商和同行实体门店，苏宁将进行双倍补差。苏宁易购也将价格战的品类从大家电延伸到3C数码。

　　根据公开信息，本次参战的网上商城的不少商品都是无货状态，根本无法下单购买，此前京东商城已经表示将补货，而国美电子商务总经理韩德鹏亦于昨日公开承认，确实部分商品在个别地区无货。

　　但参战的企业“收获”却不小。除了网站浏览量大量增加之外，“参战”企业的销售大幅增加，并越战越勇。

　　早报记者从苏宁电器相关人士处获悉，昨日上海苏宁实体门店销售同比增长300%，而全国实体店销售额同比增长超过200%。

　　刘强东昨日再发微博称，京东股东高瓴资本的老板特意从美国打电话过来，抗议刘强东在股东名单中遗漏了他们，强调高瓴资本全力支持京东掀起的价格战，并建议把价格战引到全品类，下周一将推出具体实施方案。

　　另据中国家电网消息称，全球最大的电子商务公司之一亚马逊中国也已开始跟进价格战。