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融安县国税局连续7年执法服务零投诉

2012年08月24日07:24
来源:人民网
  融安县国税局正确处理执法与服务的关系,在规范税收执法的同时,进一步优化纳税服务。截至今年8月,该局连续7年未发生纳税人对税收执法和纳税服务的投诉,在全县行风、政风评议和创优评比中连续多年名列前茅,全县纳税人对该局的综合满意度为100%。

  该局先后完善了优质服务体系,相继推出了跟踪服务、重点服务、上门服务、贴身服务、微笑服务、即时服务、阳光服务、提醒服务、预约服务和延时服务的“十项”特色服务;完善了首问责任制、值班长负责制和办税绿色通道等服务举措;与地税局联合办理税务登记等“六联合”的一体化办税机制,一次性受理纳税涉税事项,推行了“免填单”服务、网上申报办税、POS机刷卡缴税等。进一步简化了办税手续,优化了投资环境,极大地方便了纳税人。(龙新宽 蓝奇科)

  作者:蓝奇科 (来源:广西日报)

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