“最美警察”系列访谈：快板乘警史恩礼

动车上的快板乘警史恩礼

快板乘警史恩礼及美女车长房立桃接受搜狐采访

　　【主持人】各位网友，大家好，这里是搜狐网“最美警察”系列访谈，我是主持人付吉珊。近期，新华社、央视、搜狐网等媒体联合推出了“最美警察” 媒体推介活动，今天我们要向大家介绍一位列车上的“快板乘警”，他就是太原至北京动车的乘警长史恩礼，另一位是这趟动车的美女车长房立桃。欢迎你们！

　　【史恩礼、房立桃】主持人好，各位网友好。

　　【主持人】刚才我说史警官是“快板乘警”，现在我们就请史警官给咱来一段。

　　【史恩礼】（快板说）“始发站有座位，打开车票排好队，看好钱包和手机，别让小偷摸了去!”“衣帽钩上，衣服能挂，钱包、手机自己拿下。你不拿?有人拿。小偷拿上打电话，他打电话你交费，心里没啥好滋味。”“不要慌张不要忙，整好物品走不迟，落下东西可不美，丢钱丢物更后悔。太原乘警祝福各位身体健康，工作顺利！”

　　【主持人】（鼓掌）太棒了！不仅容易懂，而且很幽默！我相信网友们听了史警官这段快板，就知道他是通过打快板、顺口溜等形式，在列车上宣传安全防范知识，让旅客在快乐中提高安全意识。所以，经常坐史警官车的旅客们都叫他“快板乘警”! 史警官，你是从什么时候开始打快板的？怎么想起用快板宣传的？

　　【史恩礼】时间算起来也挺长了，1998年的时候，当时我跑太原至成都的1485次列车，也就是老百姓俗称的绿皮车，因为这个车的票价便宜，坐这趟车的大多是外出打工的农民兄弟，他们的防范意识不强，经常有人丢失财物。其实每趟列车都有防盗防骗宣传，感觉上那种宣传方式不容易引起他们的注意，效果一般。和他们待得时间长了，也知道他们赚钱不容易。我就在那琢磨，怎么才能将专业宣传术语变成老百姓喜欢听的口语呢。最开始，我就使用点顺口溜，因为我平时喜欢逗个乐。没想到，一个简单的顺口溜旅客们都很喜欢听，记得住。在这以后，我试着用群众喜闻乐见的快板方式与顺口溜结合起来宣传乘车安全知识，效果挺好，这样一来就是十几年。经常有旅客都说，这跟听单口相声，一样，有点意思，很过瘾。

　　【主持人】史警官，你有专门学过快板吗？

　　【史恩礼】没有，基本都是自己琢磨，自己编的，给大家提个醒。

　　【主持人】您编的这种快板段子有多少？

　　【史恩礼】这些年来，我自编自写了4大类大约100多条快板词，总计超过5万字。还在这些顺口溜的基础上，总结了《安全十法》、《防火十法》、《防盗十法》等列车安全防范五十法。

　　【史恩礼】比如说，刚才我说的这段快板书，有三段词，分别是上车前、乘车中、到站前的提醒。第一段词就是在旅客检票上车的时候，我在站台上打着快板，在每个车门口不断提醒大家注意财物安全。（始发站有座位，打开车票排好队，看好钱包和手机，别让小偷摸了去）这样一提醒，从上车开始，让旅客在上车前就注意安全，在站台上就绷紧安全这根弦，旅客就能提高警惕。

　　【主持人】像这种合辙押韵的说法，确实更容易吸引大家注意，因为很难碰到身边的某个人打快板，太新鲜了。

　　【史恩礼】这个也方便大家记忆。好多旅客，今天坐你的车，明天又来了，上车继续给他们讲，高兴，就这样的。开车了以后，有的把衣服一挂，找老乡聊天了，有的把行李一搁，倒头便睡着了。这种情况下很容易发生财物被盗。所以，列车开了后，我们乘警在车厢内巡逻、检查时，就得有针对性的提醒他们。（衣服能挂，钱包拿下，随身携带，安全常在。）这样的宣传，容易引起共鸣。旅客听了后马上就会对照自己的行为，把自己的手机钱包收好。

　　【房立桃】其实，史警官不仅说快板，有时还在车厢内给大家唱歌。

　　【史恩礼】那是我跑太原到成都、广州、上海等地的长途车时的宣传方法。因为旅途时间长，旅客经常是几十个小时坐在车厢里，很枯燥，如果给大家唱唱歌，同大家互动一下，不但活跃了车厢气氛，而且能拉近警民关系，提高旅客的防范意识。我不但给普通旅客唱快乐的歌，而且也给有一些图谋不轨的人唱警示的歌。比如，我给旅客唱歌：“你像一朵玫瑰，你像一朵花，乘车注意安全，别让家里牵挂，因为你们都是最棒的玫瑰花！”。给图谋不轨的人就唱“三只手不能偷，小心一会铐住你的手；有想法就下车走，旅客们抓住会打扁你的头，希望你能改邪归正做好人，切莫再伤天害理把手伸，守法是男子汉，违法汉子也难，能听我真情劝告，重新做人还有机会”。

　　【主持人】这些歌词都是你自己编的吗？

　　【史恩礼】是的，这些歌都是我改编的，有时，车厢里有带乐器的，我就借机组织个车厢音乐会。“车厢大舞台，有歌你就来，先鼓掌、后欣赏，听完以后再拍巴掌，有请”。大家一听特别高兴，经常有旅客自告奋勇积极参与。

　　【主持人】这样坐火车挺乐呵的，也很特别。而且这种形式宣传安全知识，大家很容易就接受了。

　　【史恩礼】是的，旅客们常说，旅途不烦躁，长途不再长。还有一些旅客把我的快板词记住后，给其他旅客讲，起到了“广而告之”的作用。

　　【主持人】史警官，我有个问题，象我们这样的普通旅客，怎么才能识别、发现、防范那些小偷小摸？

　　【史恩礼】说实话，对普通旅客来说，不好识别。但是这些嫌疑人总有一些特征跟普通乘客不一样。比如：旅客上车时，有一些人在站台的柱子后面躲着，跟着大家挤着上车，一些人挤了半天又退了回去等，这都是反常现象。上了车后，正常人是看脸了，他们是看包了。这么多年来，我结合这些经验，总结了“贼人十相”等，用快板和顺口溜的形式给大家讲，能起到一定的作用。

　　【主持人】给我们具体讲讲这“贼人十相”吧。

　　【史恩礼】好的。小偷自有贼人相，给他能分十个样，大家听听像不像，您在旅途细思量。车厢游走左右瞅，雕龙刺凤伤疤头，贼眉鼠眼着装奇，有座不坐爱拥挤。手拿衣报做道具，多人结伙演假戏，二鬼把门装病态，男女搭档更可气。大包套小盯行李，衣帽钩上再挂衣。看见小偷一声吼，该出手时就出手，齐心协力抓小偷，坐上火车去旅游。

　　【主持人】那您是怎样总结出这些的？

　　【史恩礼】都是我自己收集的，一是从电视上看些案例，再就是听旅客讲的，然后自己慢慢琢磨，编成了这些小段子。比方说， 有一次我看到一名旅客把腰包挂在脖子上，我就问他为什么，他说原来是系在腰上，前两天刚“交了学费”，所以现在改挂在脖子上。

　　【主持人】你觉得这种安全宣传方式管用吗？

　　【史恩礼】挺管用的。值乘这么多年了，避免旅客财物丢失被盗挺多的，几乎每趟车都有。有一次，一位旅客睡着了，钱包掉在地上了，我发现后就站到一边，和周围旅客讲：“车上敢睡觉，肯定是没丢过，如果能睡着，那是钱还在，就这样睡着，我给您喊醒，您摸摸钱包还在，还能再睡着，一摸不在了，这可就不睡了，别说今天不睡了，明天也不睡，瞅谁也不对了，吃啥也没味了，提起来后悔，想起来流泪。”我讲得大家笑了，这位也醒了，起来就找，一看掉了，不好意思了，笑着问自己：“怎么睡着了，谢谢谢谢。”我说别客气，应该感谢小偷，还没下手，只要下手，谢谁也没用。

　　【主持人】那有没有遇到过旅客不理解的情况？

　　【史恩礼】也有，这也是让我不停地改进宣传方式的一个原因。刚开始的时候我吹过哨子、用过喇叭，声音有点大，特别是在晚上，有些旅客睡了，就容易引起他们不满。记得有一次，一个旅客连续三次被我叫醒后，不乐意了，一拍桌子就说我没睡着。我就给他解释，你睡觉丢不了我的钱，喊醒是为了你好。但是，自己也在琢磨，无论是用哨子，还是用喇叭声音都大了些，旅客容易反感，特别是跑太原到北京的动车后这种方式就更需要改进了，就尝试着多用顺口溜，在开车前、旅途中、到站前编了不同内容的段子，提醒旅客注意财物安全。这样，旅客理解多了，效果也好了。

　　【主持人】听史警官介绍了这么多，再来问问房车长，你跟史警官在一起工作几年了？

　　【房立桃】算起来有十多年了，最早跟史警官搭档跑车是2001年，当时跑的是太原到广州东的绿皮车，单程要40多个小时，往返下来等回到太原已是第五天了。虽然很辛苦，但他始终是快乐的。快乐的工作，不仅把快乐带给旅客，也影响着我们整个车班。我们私下经常说，跟史警官搭档跑车，旅客的情绪好了，我们的工作也好做多了。

　　【主持人】房车长，你认为这种“快板宣传”效果怎么样？

　　【房立桃】我认为非常好，我走车这么多年，一起合作过的乘警也非常多，每名乘警虽然都负责任，但史警长他能把枯燥的安全宣传变成这种喜闻乐见的宣传方式，旅客爱听也容易接受，而且他这种宣传方式能起到调整旅客情绪的作用，比如说，在开车前，旅客与亲人分别或者赶车等各种原因，情绪不是很稳定，史警长进车厢这么一宣传，整个车厢掌声笑声不断，旅客的情绪调整好了，我们接下来的服务工作也就好开展了。所以，我们一起合作过的班组都是非常优秀的、出色的班组。

　　【主持人】你和史警官搭档十多年，时间也不短了，应该说很了解他，你觉得他是个什么样的人？

　　【房立桃】我想从三个方面来说说我眼中的史警长的形象，第一，他在工作中是特别尽心。旅客在车厢里听到他的宣传，总是特别开心，感觉特别轻松，可大家不知道他在家里下了很多功夫，别人的手机里可能存的都是音乐、电影，但他的手机存的都是一些安防提醒的段子，他先自己琢磨录到自己手机里，然后反复听反复修改，再让家人先把关，上车后再将手机录音放给我们听，让我们提意见，最后才到车厢里宣传。第二点，我认为他对旅客是特别掏心的人，我觉得每趟车上千名旅客实在是太牵扯他的心了，有时候我们也劝他，动车和其他长途绿皮车不一样，相对还是比较安全，少转一圈也没事，他总是笑笑就走了，一直到车厢里转啊、看啊、讲啊，好半天也回不来，有时等他一起吃个饭都不容易，我认为他已经把自己的职业当成了一种快乐。昨天我们乘车来北京的时候，他还是在车厢里转，我跟他说，这又不是你值乘，休息休息吧。他回答说，这就是职业病，转转才踏实。我也经常拿史警长来教育我们的职工，让他们学习史警长这种敬业精神。第三方面，我想说在生活中对我们来说他是一个特别用心的人。动车上大部分列车员都是小姑娘，年龄特别小，他总像个长辈一样关心我们，保护我们。比如今年2月14日情人节，史警官给每个列车员送上了一盒巧克力，让大家特别感动。

　　【主持人】你讲这些时，能感受到和史警官在一起工作有多幸福。

　　【房立桃】我们幸福在，旅客更幸福。只要坐过这趟车的旅客，都会从史警官身上感受到快乐，每次史警官说完一段快板后，旅客的掌声笑声一浪接一浪。大家还拉着他签名、照相，询问列车安全知识。那个时候，我们也感到很自豪。他不仅做好宣传，还在车上为旅客准备了“百宝箱”，里面有体温计、创可贴、常用药等给旅客应急。这些年，他还为旅客办过不少好事，远的不说，今年8月20日，我们值乘的D2002次列车从太原开车快到石家庄北站时，史警官宣传到7号车厢，发现靠近残疾人厕所处行李架上放着一个手提包无人认领，里面有一部照相机、一份贷款申请表和资产报告书。此时列车快到石家庄北站，车厢内不少旅客已经准备下车。史警官立即通过对讲机将该手提袋的特征通知所有列车员，并根据贷款申请表上的姓名设法与失主王先生取得了联系，得知其已从阳泉北站下车。老史在从北京西值乘返回后，将物品交给了失主。像这样的例子还有很多。

　　【主持人】史警官，你除了会快板顺口溜外，还有什么其他爱好？

　　【史恩礼】我一直就喜欢篆刻。前一段，我刻了一枚印有“保平安、促和谐”字样的印章，下面还有一行小字“太原乘警争先创优”，给旅客加盖印章留念。我想把我的快乐和旅客分享，在盖章前我会说一段话：“各位好，我又来了，还带了一个篆刻的章过来，有喜欢的就告诉我。睡觉不安全，盖章能留念。咱们盖章不收钱，只是变着法的保安全，如有可疑情况，大家可以告诉我。”通过盖章也可以把每个车厢都观察一遍，做到心中有数，更好地保障大家的安全。离开车厢前，我会补充一句：以后看到这个章就会想起来我的那句话“上车不睡觉，别拿钱包开玩笑”。就这样潜移默化，寓教于乐，增强旅客的安全防范意识。

　　【主持人】你真是多才多艺。但是每趟车这么往返宣传，你不觉得累吗？

　　【史恩礼】虽然累，但是我很快乐！这么多年来，我与旅客们建立了深厚的感情，他们经常在回家后还主动和我联系。每当旅客表扬我时，我就有一种成就感。工作也得到了家人的支持，我女儿客串“天气预报员”，将北京和太原两地的天气情况用短信发给我，然后我再将气象信息及时告知乘车旅客。

　　【主持人】这样体贴周到的服务，我相信看到节目的网友都会被感动。但作为一名乘警，给大家的印象应该是严肃威武的，而你却又是快板，又是顺口溜的，是不是也会有一些不同的看法？

　　【史恩礼】其实大家都挺支持的。这么多年来，也遇到过一些困难。但是我还是一直坚持下来了，因为我看到的是旅客的笑容，听到的是旅客的称赞，收获的是列车的平安。这就知足了。不管别人说什么，我会一如既往，将坚持打“快板”和讲“顺口溜”。不但是现在，一直到将来，因为旅客的满意是我最大的追求。

　　【主持人】史警官参加公安工作25年来，通过自己的特色宣传换来了旅客的出行平安和10多年的列车“零发案”记录，赢得了旅客广泛好评。由于时间关系，今天的访谈就到这里，感谢二位的精彩讲述，让我们共同祝福这位快板警官的路越走越远。请大家继续关注我们的“最美警察”媒体推介活动系列访谈，下期节目再见！

　　【史恩礼、房立桃】谢谢主持人，谢谢各位网友，再见！