发改委介入电商大战 三电商表态积极配合整改

　　原标题：仨电商表态积极配合整改

　　发改委介入价格战调查京东向消费者致歉苏宁声明将调整国美表示严肃处理问题

　　继“发改委正在介入8月15日电商价格战调查”一事被曝光后，此事件的三个主角京东、苏宁、国美相继发表了声明。

　　京东昨晚对价格战中部分未履行承诺的行为进行致歉，苏宁上午则表示部分问题正在积极调整。而国美上午也向本报记者表示积极配合调查，将严肃处理存在的问题。

　　京东

　　发声明致歉称尚未接到处罚结果

　　昨晚，京东商城方面就对于这一次价格战做出了公开声明，并对外发布致歉声明。声明称，京东商城自身对8月中旬开展的大家电促销活动进行了总结和反思，发现确实有少部分大家电商品未实现零毛利承诺，公司已经在政府相关部门的指导下制定了整改方案以完善运营管理。

　　京东还在声明中称，由于技术和操作难度及价格的实时波动性，也无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺。对于上述未完全履行承诺的行为，京东商城向消费者致歉。

　　记者了解到，发改委价监局初步调查认为，在价格战过程中，有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者，并对苏宁、国美、京东进行处罚。

　　对此，京东方面表示，发改委处罚确有此事，但是处罚结果还未接到，具体处罚金额尚未确定，三家被处罚的力度暂时也不知道。

　　苏宁

　　积极配合调查对问题进行调整

　　京东率先致歉，苏宁电器在今天上午给本报记者的回复中表示，针对发改委调查一事，苏宁将会积极配合国家发改委的调查。而在促销活动实际执行过程中存在的一些管理上的瑕疵，苏宁方面表示会根据相关要求积极调整。

　　不过，对于媒体报道的本次价格战中出现的几大问题，苏宁方面仍表示，苏宁严格履行了双倍补差价等促销承诺。

　　国美

　　积极整改履行承诺和责任

　　今天上午9:30左右，国美电器在接受本报记者采访时表示，国家发改委对“电商价格战”的调查是很有必要和及时的，国美将积极配合，自觉维护和促进电商行业的健康有序发展。

　　其次，在8月16日国美曾对“电商价格战”发出《维护市场秩序，促进行业健康发展倡议书》，倡导同行应严格遵守国家法律法规，自觉维护公平诚信竞争的市场秩序。

　　国美表示，在当期促销活动中，其积极履行促销承诺，但是在实际操作过程中客观上存在执行不及时和少数个人违反企业规定，与企业本意相违背的行为，这是企业不能容忍的。针对这些问题国美将予以高度重视，严肃处理，并根据发改委的相关要求积极整改。

　　另外，国美将继续强化“薄利多销、服务当先”的经营理念，诚信为本，切实充分履行对消费者的承诺和企业的社会责任，使企业持续健康发展。

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　　发改委已约谈仨电商将制定价格规范

　　本报讯（记者温如军）发改委相关人士在接受记者采访时表示，初步调查发现，京东商城、苏宁易购和国美电器及旗下网上商城涉嫌存在违反价格法律法规的三大问题，包括促销价高于原价、未完全履行价格承诺、拿自己独有的产品参加比价活动。

　　目前，国家发改委已经约谈三家企业，要求企业进行有针对性的整改，三大电商正在自查自纠。对于最终的调查结论何时出来，发改委没有给出明确的答复。

　　记者查阅了相关法律法规发现，针对网络价格行为，目前我国还没有针对性的法律法规出台。而商务部拟计划出台的《网店信用评价指标》、《网络团购企业管理规范》、《网络团购企业信用评价体系》、《电子商务营销运营规范》等也不涉及价格。

　　发改委相关人士在接受媒体采访时表示，电子商务属于新兴业态，价格行为不规范，下一步发改委将组织力量专项调查，制定《电子商务价格行为指南》完善市场规则。

　　文（除署名外）/记者王伶玲实习记者仝璇