调查指内地奢侈品消费者回流 港零售业面临挑战

　　中新网9月7日电 据香港中通社报道，全球第三大市场研究公司益普索(Ipsos)联合独立公关公司罗德公关6日发布报告称，中国内地首度超越香港及欧洲，成为内地消费者购买奢侈品的首选地区。专家称随着境内外奢侈品价差的缩小，香港零售业正面临挑战。

　　报告于今年6月，共访问香港及内地2017名在过去一年内曾购买奢侈品的消费者；结果发现，随着奢侈品牌蜂拥进入中国市场，越来越多的内地消费者倾向于在“家门口”消费，香港已成为了第二选择。

　　益普索执行总监郑文亮指出，香港奢侈品跟随欧美市场集体涨价，内地的品牌专门店却正在提供越来越大的折扣空间，而且遍布各大一线及二线城市。

　　他透露，特别在钟表和高档化妆品方面，调查发现越来越多的消费者正向内地门市回流，而香港仍然在手袋、高级首饰上保持领先。

　　来自香港特区政府统计处的数据显示，7月零售业总销货价值按年仅微升3.8%，升幅创2009年9月以来的新低。其中，珠宝、钟表及首饰的零售量更近年来罕见地同比下跌3.1%，为香港奢侈品消费敲响了警钟。

　　罗德公关中国总经理、高级副总裁寿玉滢分析说：“一方面全球经济不明朗，内地和本地消费者购买奢侈品越趋谨慎；更重要的是，香港店铺没有提供应有的差异化服务，单纯依靠低价吸引内地消费者无法持续。短期内仍可依靠来自二线和三线城市的旅客支撑销售增长，但满足于现状是极其危险的。”

　　研究发现，内地的消费者相比香港消费者更看重品牌的历史及传统，46%的受访者希望在购买过程中了解更多品牌知识。寿玉滢表示，对于品牌的认知是香港人最大的优势。“相比内地，香港售货员对于品牌底蕴有着更深入的见解，知道什么样的消费者适合哪种品牌的气质。”

　　报告还指出，LV稳占内地和香港消费者品牌认知度首位，高达38%；Chanel和Gucci分类内地消费者最熟悉的奢侈品牌第二和第三位。