赴日旅游遭遇“退团潮” 冲绳岛退团率高达20%

　　早报记者 储静伟 实习生 李斯嘉

　　钓鱼岛事件牵动着中国游客的心。记者昨日从沪上部分旅行社了解到，自日本宣布所谓“国有化”钓鱼岛以来，最近已经很少有游客报名去日本，部分旅行社甚至遭遇“零报名”。同时考虑到安全等方面因素，不少旅行社已接到游客退团的要求。

　　“从10日开始，我们就陆续接到游客退团的要求，担心此时前去日本可能有不安全因素。”上海锦旅日韩部相关负责人告诉早报记者，最近几天来，大约有20名游客明确要求退团，游客原来预订的出团时间为9月中下旬至国庆节期间。

　　上海国旅、上海中旅、新康辉等沪上旅行社都接到来部分游客退订日本旅游的要求。据上海国旅相关负责人介绍，9月18日到10月4日的组团人数达到480人，目前已经接到几名原定节后出发游客的退团要求。新康辉表示，几天来都有游客退团，但尚无具体统计数字。

　　据记者了解，遭遇退团最多的目的地是冲绳岛。一家旅行社自由行部负责人介绍，几乎有20%的预订国庆期间去冲绳岛的客人退团。上海锦旅自由行部有关人士也表示，包括冲绳及日本本岛在内的自由行客人，总退团率也达到20%。

　　上海青旅、春秋国旅、上航国旅等也表示，几天来不断接到游客关于日本旅游退团的咨询。“游客关心退团费用问题，因为根据合同，如果主管部门没有相关政策出台，游客要承担相关的损失，这也让不少游客还在犹豫。”业内人士介绍，如果游客的资料还没送签，可以全额退款。

　　各出境旅行社均表示，近几天来，准备前往日本旅游的游客报名人数大幅减少。少数旅行社表示，10日以后几乎没有接到报名日本游的游客。与此同时，携程、上海国旅等多家旅行社均表示，已经暂停日本游产品的宣传推广。

　　上海中旅、新康辉等表示，近几天来，几乎没人前来报名去日本旅游；春秋国旅表示，昨天11点前未接到一位游客报名去日本。携程等其他多家旅行社均表示，报名受到严重影响，每天只有零星游客。“这主要受两方面因素影响：国庆游报名基本截止，国庆后相对是淡季；另一方面，最主要的因素依然是钓鱼岛事件。”业内人士表示。

　　记者也了解到，目前沪上绝大多数旅行社都已暂停日本游的推广和宣传。对于部分已报名、尚未送签的团队和游客，不少旅行社选择观望、暂缓送签等办法。“对于报名10月5日以后出游的客人和团队，我们准备缓一缓再送签。”

　　另据了解，中日钓鱼岛争端对入境游也产生了影响，据日本新闻网报道，由于担心人身的安全，今年秋天，日本人前往中国旅游的预约人数，比去年同期减少了30%。