毛故乡韶山总动员迎黄金周 学生志愿者服务游客

　　中新网长沙9月26日电(楚思 周凯) 中秋、国庆长假将至，在首个高速免费黄金周的“诱惑”下，自驾游必然成为大众旅游的首选。为迎接即将到来的出游高峰，伟人故里湖南韶山全市总动员，提前进入“黄金周”。

　　交通：安全畅通保障到位

　　在韶山高速收费站，黄金周期间所有通道24小时全开放，并开辟免费专用车道2至3个，确保车辆快速通行。公路管理机构将加强公路巡查，投入足够的专业清障机械设备，一旦发现有影响安全通行的情形，迅速开展清障工作。同时，为应对因车辆多、车速快、交通拥堵带来的各类突发事件，该市假日办、交通、公路、公安、医院、景区管理部门间已建立联勤联动应急处置机制，确保在最短时间内予以妥善解决。

　　在景区，将实行单线行驶，公安、旅游执法、公用事业等单位的执法人员，24小时在各交通干道执勤指挥交通，并引导车辆进入指定停车场。针对自驾车数量可能猛增的情况，景区在原有6处停车场、207个大车位、483个小车位的基础上增设临时停车场4处，约150个停车位，基本可以满足自驾一族的需求。

　　市场：有序环境落实到位

　　9月22日开始，韶山市政府办牵头，组织旅游、公安、工商、物价、卫生、食药监、交通、文体、质监、林业、公用事业等职能部门对景区、酒店、宾馆、旅行社、购物点等进行了一次全面的安全大检查，索道、电瓶车等特种设备的维护保养情况，景区的警示牌、防护栏等安全设施情况等都在检查范围内。酒店、宾馆是此次检查的重点之一，主要检查其消防设施及食品卫生安全，检查是否制定应急预案，在全负荷运转情况下物资储备、人员配置是否到位。目前韶山景区内有饭店餐馆200余家，宾馆、酒店70余家，提供床位4500余张。检查整改后，景区的旅游环境和接待能力得到进一步完善和提升。

　　服务：便捷高效准备到位

　　黄金周期间，一支由韶山的大学生村官、团干部、湘潭大学、湖南科技大学和韶山学校的学生们以及志愿报名的热心人士组成的志愿者队伍，将与交警、公安、行政执法队员一起组成近600人的服务团队，活跃于游客在韶山的每一个环节，指挥疏导交通、进行文明劝导、宣传安全知识、提供咨询服务，开展一系列便民服务。各旅行社均制定了应对方案，确保黄金周期间导游全员在位。工商、物价等部门也将在核心景区设立咨询服务台，24小时开通投诉热线0731-55666111，对游客合理诉求实行先行赔付，以保持健康、有序的旅游环境。