从28日开始兰州车站的20个售票窗口,四台自动取票机,三个退票签证窗口每天24小时不间断为旅客服务。李鹏摄
旅客在自动查询机上查询列车时刻和票价。李鹏摄
中新网兰州10月3日电(记者 丁思)由于“学生流、探亲流、旅游流”三流汇聚,自10月5日起,兰州铁路局将迎来客流返程高峰。这是记者3日从兰州铁路局获悉的。
该局工作人员介绍,针对客流井喷的现状,该局在客流需求增幅明显的区段优先采取恢复图定编组、加开临客、加挂车辆、车体套用等措施增加直通能力。加开兰州~北京西K2062/1次,银川~上海K2067/67、K2068/5/8次两趟临客。
为确保旅客顺利返程,12306客服中心24小时受理旅客咨询、投诉,各车站售票点,以及银川、兰州部分车票代售点24小时不间断售票。铁路局管内各大车站全面启动大客流应急预案,加派人力,严格执行对行李、包裹件件过机检查的硬性规定,在候车室、天桥、地道、站台等主要部位安排专人维护秩序,确保旅客安全顺畅出行。
与此同时,兰州铁路部门提醒广大旅客,由于客流猛增,请通过互联网和电话已预订好车票的旅客提前到售票点换票,避免开车前换票旅客排队过长影响乘车。同时,请提早到车站候车,避免因交通拥堵耽误行程。并务必携带好有效证件,配合车站人员做好实名制验票,杜绝携带危险品进站上车,确保每一位旅客安全出行。
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