黄金周催生敦煌游再升温 铁路推四小品牌服务

　　中新网兰州10月3日电(丁思 张若虚)“十一”黄金周期间，继第二届敦煌行？丝绸之路国际旅游节后，敦煌游再次成为众多游客热捧的线路。兰州铁路局多趟列车推出特色服务助力“黄金周”敦煌线路旅游，推出小导游、小广播、小护士、小翻译“四小品牌”服务，满足旅客出行需求。

　　记者3日从兰州火车站了解到，兰州发往敦煌线路10月6日、7日软卧、硬卧、硬座车票已全部售完，10月2日至5日只有部分硬座车票留余，兰州开往敦煌方向的各次列车客流均呈现饱和态势。

　　为了满足旅客服务需求，黄金周期间，兰州铁路局多趟列车大打亲情服务、细微服务牌，助力敦煌线路旅游热。

　　该站工作人员告诉记者，兰州至敦煌线路的K592/1次、K9667/8次和Y667/8次列车上，推出小导游、小广播、小护士、小翻译“四小品牌”服务。途中，列车员为游客进行敦煌线路风土文化导游讲解服务，列车每到一个沿途停靠站，列车广播就会对所在城市的历史文化、自然风光等进行详细宣传介绍，当遇有旅客突发疾病时，经过培训的列车员则可进行简单的护理服务，遇有外籍旅客乘车时，列车员为他们提供简单语言翻译服务。

　　兰铁局担当的其他各次列车上，也推出了多项特色服务，如微笑示范组、明星服务组、“小水滴服务队”、“大拇指服务队”、“亲情服务卡”、“爱心中国结”等品牌服务，尽力为游客打造轻松愉悦的敦煌之旅。