北京铁路局双节日均发82.34万人 安全平稳有序

　　新华网北京10月8日电（记者 姚润萍）记者从北京铁路局获悉，截止10月7日，历时11天的中秋国庆小长假运输圆满结束。9月27日至10月7日，北京铁路局旅客发送量累计达到905.76万人，同比增加97.39万人，增长12%。日均达到82.34万人。开行临客418列。京沪高铁旅客发送量日均达到7.5万人，同比增加3.2万人，增长74%。

　　今年中秋和国庆两节相连，放假时间长，铁路旅客运输期限为9月27日至10月7日。为做好中秋和国庆期间旅客运输工作，北京铁路局认真落实“中秋”和“国庆”期间旅客运输工作方案，积极采取多项措施，加强运输组织，提高服务质量，顺利实现了“确保运输安全、维护良好秩序、满足旅客需求、提高服务质量” 的工作目标。

　　为应对客流高峰，北京铁路局针对中秋国庆期间旅客发送量屡创新高的特点，本着长途优先，兼顾短途，应急有备的原则，一是根据客流需求及时增开临客列车；二是对能力紧张方向列车实施满编运行、车辆加挂、动车重联；三是对部分列车采用硬卧代硬座，基本满足了旅客的出行需求。

　　为做好十一假期旅客运输工作，北京铁路局各单位自上而下分别成立了假日运输工作领导小组，并根据工作职责分别成立了相应的专业工作组，采取多项措施全力强化运输组织工作，确保假日运输秩序安全平稳有序。

　　一是加强售票组织。用好电话订票、互联网售票，提高电话和互联网售出比例，减轻车站售票窗口压力。做好京沪高铁等客运专线持二代身份证直接进站上车的服务，使旅客购票乘车更加便捷。车站在客流高峰期适当增加售取票窗口，延长售票时间，大站坚持24小时售票，并按照规定显示剩余票额。同时，有关部门加强对客票系统及相关设备设施维护，做好应急处置，确保了售票系统安全。

　　二是强化客运组织。加强实名制验证验票工作。北京局在北京、北京西、北京南、天津、石家庄、石家庄北站实行实名制验证验票基础上，在邯郸、唐山、张家口等地市级客运站及廊坊、天津南等高铁车站，共计19个车站实行实名制验证验票。北京站、北京西站、北京南站等客流比较集中的车站，积极组织力量加强旅客进出站、上下车的引导和组织，对候车室、天桥、地道、站台、车门等关键部位，增加了巡视密度，加大了疏导力量，保证了旅客有序乘降。

　　三是提高客运服务。节日期间，继续深化“服务旅客创先争优”活动，把服务作为假日运输的突出环节，下大力量提高服务质量，丰富服务项目，打造动车组服务精品，提高普通旅客列车服务品质。做好旅客列车上水工作，加强车辆加挂整备，搞好卫生环境整治，为旅客创造了清洁舒适的旅行环境。此外，国庆黄金周期间，北京铁路局还组织动员青年党团员和招募京津冀地区各大高校大学生，以京铁青年志愿者和社会青年志愿者两个群体，在各大车站展开旅客引导、秩序维护、乘降咨询、重点旅客服务等便民利民活动，保证了旅客平安顺利出行。

　　作者：姚润萍