外媒评中国长假游客“井喷”：不能要钱不要命

　　资料图。国家旅游局公布的数据显示，今年中秋国庆长假期间119个直报景区点接待游客数量同比飙升20.96%。由于高速免费通行政策的实施，今年黄金周期间自驾游异常火爆。

　　中新网10月8日电 美国《侨报》日前刊出评论说，十一黄金周期间，中国多个景区接待游客量都创出新高，均承受了前所未有的高客流量压力。分析认为，景区管理者和监管者不能“被钱冲昏”，必须对游客超过极限的景区加强监管或预警或分流，必要时对“超载”景区采取严惩惩罚，都不能“要钱不要命”。

　　文章摘编如下：

　　山东省知名景区2日普遍出现游客“井喷”现象，泰山、崂山等5A级景区接待游客量纷纷创出新高。但尽管各景区均承受了前所未有的高客流量压力，但是未见有景区主动发布安全预警，以分流游客。

　　“有多大肚子吃多少饭”，这是一个最基本的生活常识。然而，山东很多景区的“肚子”就那么大，却依然“吃”个不休。尽管高客流量能为景区带来更多收入，但这种只顾数钞票不顾服务质量、景区保护和游客安全的做法，让人看了异常焦虑。

　　显然，每个景区的承受力都是有限的，但山东很多景区看上去似乎是无限的。按理说，景区最大承受力是多少，景区管理者很清楚；或者地方旅游管理机构对当地景区的最大承受量应有相应规定，每个时段景区有多少游客，也应有监控。但山东的这些知名景区，让人们看到了例外。

　　景区游客超过极限会出现哪些问题？华山景区就给出了答案。这样的场景不仅让游客快乐游变成了“倒霉游”，而且，还潜伏很多不安全因素。

　　众所周知，很多自然景区并不是一马平川，而是地势险峻。游客过多，不仅景区的服务质量会打折扣，还可能引发拥挤、踩踏等事故造成伤亡。因此，无论是山东知名景区，还是其他省市景区，都不能“要钱不要命”。诚如山东省旅游协会专职副会长丁再献所言，“游客的安全是第一位的，一旦发生一起恶性事故，可能一天赚的钱就全搭上了。”很多景区之所以在“超载”情况下不预警、不限客，大概是因为被贪婪的收入欲望冲昏了头脑。

　　在笔者看来，管理者或许“被钱冲昏”，但监管者不能“被钱冲昏”。必须对游客超过极限的景区加强监管或预警或分流，必要时对“超载”景区采取严惩惩罚。政府和民众都要意识到，即使景区不怕“撑死”，游客也怕“死”，因为人的生命权远远比旅游权更重要。

　　景区安全第一需要通过制定景区核载量、监控客流量、惩罚“超载”来保障。绝不能拿游客的伤亡当警钟，而要靠科学的管理来预警。(张海英 教育工作者)

　　作者：张海英 教育工作者