10月份业务量增三成 快递员为防超期匿名代签

　　换季业务量大 快递员为防超期投递提前匿名代签

　　今天收到货昨天被签收？

　　今天才见到快递，可系统显示昨天就有人帮自己签收。快递公司称，因10月份业务量增三成，快递员为避免超期投递，才会帮顾客“匿名代签收”。

　　对此，律师提醒，快递员没有获得授权，替人签收是无效的。因快递员代签带来损失的情况，应由快递公司负责。

　　怪事网上购物货品提前“被签收”

　　昨天下午，家住望京的王小姐收到了圆通快递公司快递员送来的网购货品。可没等她签收验货，快递员就匆匆离去。

　　打开包装后，货品竟出了问题。王小姐上网查询物流信息打算退货，却惊讶地发现，这件刚刚送到的货品在昨天早上就被一位“赵先生”签收了。再细看包装盒，收件人姓名处被划了一道斜线。

　　王小姐立即致电该快递公司西坝河分拣站。工作人员解释称，由于近期投递量大增，业务员手里的货送不过来，所以提前“匿名代签”并进行网上录入，以保证系统显示此快递没有超期投递。

　　经协商，该快递公司免费帮王小姐退货。

　　快递员提前匿名代签的事情并非少数。各购物论坛上，不少网友也都在吐槽“被签收”后的不满。

　　而此举的后果就是消费者还没验货就被签收，如果货品出了问题，可能会被卖家拒绝退换货。

　　解释

　　业务多提前代签防超期

　　今天上午，圆通快递公司客服工作人员称，之所以提前“代签”，是因为“秋冬换季货量大增，忙不过来。”

　　据圆通快递公司的快递员称，10月份网购过冬服饰数量巨大，业务量平均涨了三成。此外，万圣节等节日，也催生不少网购生意。

　　快递员压力很大，而公司对于超期递送货品又有处罚措施，再加上消费者要求退换货的不多，所以一些胆大的快递员便提前代签。

　　提醒

　　盈科律师事务所易胜华律师表示，快递员没有获得授权，替人签收是无效的，买家可以不认可这个签收行为。由于快递员代签收属于职务行为，因快递员代签带来损失的情况，应由快递公司负责。

　　快递公司提醒，如果商品已“被签收”，需第一时间与快递公司联系，协商解决。文/记者李晓雨