航企推免费航班延误险揽客 业内称非长期措施
2012年11月07日13:40
来源:中国新闻网
原标题 [航企推免费航班延误险揽客 业内称非长期措施]
为拓展直销业务并在淡季中招揽乘客,又一家国内航空公司推出了航班延误险。10月31日,深航宣布,将为购买指定机票的乘客提供免费航班延误保险。值得注意的是,相比之前延误险复杂的赔偿条款,此次深航承诺,如航班落地时间延误2小时以上(不包括2小时),无论任何原因、无需任何证明,即可获得200元补偿。
业内人士普遍认为,相比之前其他航企推出的延误险,此次深航似乎给予旅客更多实惠,但应该不会一直是“免费的午餐”。另外,深航此举很可能也是为了淡季揽客以及缓和延误后与旅客矛盾而出台的。
据分析,只有航企出钱为消费者购买保险,才能形成保险公司与航空公司之间的博弈。当航班延误时,消费者要求赔偿,保险公司自然会对延误原因进行调查,这样也可以迫使航空公司尽快提高自身管理水平和运营效率。(韦薇)
作者:韦薇 (来源:工人日报)
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