北京金融街推出手机政务服务平台

　　日前，西城金融街街道政务无线交互服务平台正式发布。今后，市民有事不用来到街道服务大厅，只需打开手机，就能轻松实现政策查询、个人事务办理、环境监督、阅读社区电子报等功能。金融街由此成为全市首个拥有无线交互服务平台的街道。

　　有了这个无线交互平台，很多事情通过手机就能办理。走进金融街，找不到想去的大厦怎么办？手指轻轻一点，金融街所有楼宇大厦的详细介绍尽在眼前，再也不用满街找地图了。事物繁忙，没时间去街道服务大厅办事怎么办？无论你是想办医疗保险、转移档案、还是开具证明，所有的政策、办事流程、科室电话一目了然，打个电话就能解决问题。交互平台还让每位居民都成了监督员。井盖丢失、停车占道，想举报怎么办？举起手机拍张照，写下要反映的问题，按“提交”按钮，立即上传到街道“全响应”指挥中心，问题办结后还能收到政府回复，相当于人人都成了政府监督员。

　　金融街交互服务平台是街道结合西城区“全响应”社会服务管理理念，创造性开发的手机软件。通过这一平台，街道不仅可以为地区白领、居民提供及时、准确的政务信息，还能够让用户随时将公共信息及诉求上报到街道相关部门。

　　目前，该平台仅支持使用安卓系统的手机；到明年，苹果手机用户也将体验到同样的便利。(记者 巩峥 通讯员 宋云辉)

　　作者：巩峥 宋云辉 (来源：北京日报)