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中国网购电商陷入“价格战”怪圈

2012年12月12日20:42
来源:新华网
原标题 [中国网购电商陷入“价格战”怪圈]
  新华网北京12月12日电(记者郭宇靖)“双十一”的订单还没结完,“双十二”的号角又被吹响。中国的网购电商乐此不疲地玩着“造节”的游戏。电商们除了以“价格战”为噱头外,似乎找不出其他吸引消费者的策略。

  据淘宝网数据显示,截至12日零点,有1.1亿用户等待“双十二”活动开启,众多卖家彻夜参战。一个月前,淘宝、苏宁易购、当当网、京东商城等电商网站通过宣传造势,在11月11日“光棍节”赚了一个盆满钵满,仅阿里巴巴集团旗下的淘宝和天猫就达到191亿元的交易额,虽然有业内人士认为该数额有造假的嫌疑,但其带来的经济规模已不容置疑。

  今年6月和8月,曾分别有过大规模的“价格战”,一些平淡无奇的日子被网购电商通过铺天盖地的广告宣传塑造成“消费狂欢节”。

  如今,几家主流网购电商利用12月12日再次推广新的节日促销方案,试图告诉消费者,这是一个“捡便宜”的好机会。

  北京市电子商务协会秘书长林亚称,如今中国网络购物仍似处于“饮血茹毛”的蛮荒时代,总想着多“圈地”赢得更多市场份额。

  目前,中国网购总体发展很快,总量惊人。阿里巴巴集团此前宣布,截至2012年11月30日21时50分,旗下天猫和淘宝累计交易额突破1万亿元,而去年中国GDP约为47.16万亿元,这一数字已约占到了去年中国GDP的2%。

  但是如此巨大的销售额带来的副作用也不少。在促销后消费者投诉往往剧增。以“双十一”为例,根据北京市工商局最新的数据,2012年11月共受理消费者投诉7087件,其中涉及互联网销售服务的3585件,相比10月的数据,环比上升超过了50%。

  林亚说,虽然交易额在促销时陡增,但无论是物流配送,还是客服售后,中国电子商务还有很远的路要走。

  此外,电商价格战的“一波未平一波又起”,也暴露出目前相关法律监管缺位和经营环境的问题。林亚表示,很多被“绑架”的中小商家不得不参与平台发起的促销活动,所以他们只能选择利用促销“清库存”。

  林亚说,“双十一”“双十二”实际是种透支未来的营销模式,商家促销后流量大幅下降,最终结局就变成“用一天紧忙活,用半个月收拾烂摊子,再两个月不干事”。

  北京市汇佳律师事务所律师邱宝昌表示,要使行业良性发展,还应建立公平竞争的环境,树立健康的商业氛围,引导合理消费。

  作者:郭宇靖

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