四川德阳政务中心做工间操 不顾办事群众受质疑

网友拍摄的德阳政务中心在跳舞

　　德阳政务中心：不是跳舞，是在做工间操 网友：做操是好事，柜台有人时能否别跳？

　　上班VS工间操

　　发帖人毕新锋

　　政务中心想提高员工的体质，应该放在上班之前而不是上班途中。

　　网友“shiluo”

　　办事员坐一整天，利用几分钟做一套广播体操还是无可厚非的，当然做操时可以轮流办公，既不耽误我们老百姓办事，也可以得到合理休息。

　　网友“非非”

　　动作快，反应及时，说明态度还是很好的！工间操还是要做的，都是人，互相体谅一下！并希望政务中心做好岗位临时调整，并及时做好解释工作，这个整个就一误会！

　　网友毕新锋17日发了一条微博并附图：德阳政务中心，在这么多群众办公过程中，跳起了舞，让群众等着，他们锻炼了自己，感叹！针对微博反映内容，华西都市报记者昨天采访德阳政务中心主任张建国，他对此作出解释，“我们的工间操差不多做了一年了，还没有接到群众的投诉，大家都能相互理解，这还是第一次接到群众的反映。”

　　发帖：政务中心不办公却“跳舞”

　　12月17日，网友毕新锋通过微博发帖称：“德阳政务中心，在这么多群众办公过程中，跳起了舞，让群众等着，他们锻炼了自己，感叹！”

　　随后，该微博很快在网上大量转发和评论，网友“态度哥”还对毕新锋发的图片进行了研究，发现跳舞的时间为上午的10：38，他转发微博并评论说：“这也不是午间锻炼的时间啦？群众等着，你们跳着？这也叫‘为人民服务’？”

　　回复：每天两次10分钟工间操

　　有网友将此微博内容转发给了德阳市纪委的官方微博“@德阳效能”，“@德阳效能”迅速作出回应，“已在调查中。”

　　昨天上午11：42，“@德阳效能”发布了一条长微博，注明“德阳市人民政府政务服务中心授权发布”，内容为：“……有网友反映我中心某窗口工作人员做工间操影响群众办事。……根据我中心管理有关规定，窗口工作人员开展工间操活动要在不影响办事的前提下进行。我中心将根据调查核实情况，按照有关规定认真进行处理，进一步改进和完善服务。给办事群众带来不便，我们深表歉意。

　　微博还公布了政务中心督查科的电话。随后，记者拨通了该电话。一名工作人员告诉记者，“不是网友说的跳舞，是在做工间操。每天上午10点半和下午两点，各十分钟。”“我们本着对工作人员的健康关爱，每天有20分钟让大家在完成手头工作的间隙，做广播体操，短时间调整一下。”德阳市政务中心主任张建国说，“一楼大厅的窗口基本上一年到头就没有做过工间操，办事的人太多。其他有些窗口在做，房产证办证窗口是其中一个。”

　　调查：办完手头工作才做的操

　　“我们的工间操是上午10点半和下午两点，各十分钟时间，前提是要把手里的工作做完，不影响群众办事。”张建国告诉记者，当时的时间已经是10：38了，也就是说，工作人员是推迟了时间。

　　张建国说，他们在收到网友的反映后，迅速展开调查，“网友反映的窗口是办房产证的窗口，当时该网友的事情已经办完了。”

　　“房产证窗口有一个特殊，那就是必须要买卖双方都在场，签字后才能办证。如果有中介机构，就必须要三方都在场，签字确认后，才能办证。”张建国说，因此，在该窗口办事的群众等人的时间比办事的时间要花得多。

　　“反映情况的网友今天也到我们中心来了，给我们还原了当时的场景。当时他和一个朋友来办事，他自己的事情已经办完了，他就在旁边等他的朋友。”张建国说，“我们工作人员在办完手头的工作后，便做起了工间操。”就在这时，网友拿起手机，拍下了这张照片，并上传到网上。

　　网友再发声：希望改变做操时间

　　昨天下午4：15，毕新锋在其微博上发帖：我对礼拜一上午因不知情发帖德阳政务中心跳舞一事表示歉意，因当时政务中心在做工间操，对于用词上的失误道歉，希望广大网友理解，希望政务中心领导改变一下做操时间，谢谢！

　　张建国给记者通报了一个数据，每年到政务中心来办事的人突破500万人次，“比整个德阳市的人口还要多出100多万。可以看出我们的工作人员会有多繁忙。他们坐一上午一下午，肯定很累，所以我们才有了关爱员工身体健康，做做广播体操的做法。希望群众能够理解和体谅。”

　　华西都市报记者唐金龙