客户倒车撞坏售楼部花盆 遭索赔5000扣车25小时

　　见习记者魏朝林实习生房军文图

　　本报洛阳讯一个花盆5000元？不论你信不信，我是信了！12月26日，伊川县水寨镇的张先生在洛阳市区“塞纳春天”售楼部倒车时，不慎将门前的景观花盆碰碎，售楼部一经理索要5000元，并将张先生的轿车扣留。昨日下午，经过派出所、法院的协调，张先生赔偿对方500元后，终于开走了轿车。此时，距离轿车被扣已有25个小时。

　　事件

　　客户倒车撞坏花盆经理索赔5000元

　　昨日上午，记者来到“塞纳春天”售楼部，一辆红色的轿车停放在院内，门口身着制服的保安紧盯着这台车子。售楼部大厅门前，3个一米多高的大理石花盆内种植着花草，另外一个只剩下盆座，上面的花盆摔碎了。

　　据张先生介绍，26日下午1时30分，他驾车来到该楼盘看房子，置业顾问带他现场查看了楼盘。“我确实想这里买个140平方米的房子，两个月前已带着妻子来看过。妻子很满意，价格也能承受，这次是来实地查看后准备交首付的。”

　　看完房子后，张先生准备到银行取钱，他倒车时，不小心将门口的一个景观花盆撞碎，保安赶来将他的车子围住。一名经理赶到，要求赔偿5000元。“一个花盆5000元，这也太坑人了吧！”张先生说，他不同意，但是那名经理称不赔偿不行，并安排保安盯紧车辆，不让出门。

　　冲突

　　客户拒赔冤枉钱轿车被扣难开走

　　张先生的车辆办有保险，车辆肇事应由保险公司赔偿。当天下午2时30分左右，张先生拨打110报警，同时通知保险公司。警方赶到现场后，让双方协商处理。保险公司则表示，售楼部要提供物品的购置发票作为经济赔偿依据。售楼部无法提供购置花盆的发票，保险公司称无法理赔。

　　“对此事我负全责，但是售楼部要提供购买花盆的凭证，不能随口说多少钱就多少钱呀！”张先生说，他能接受的赔偿金额是1000元。

　　天色已晚，双方仍无法达成一致。保安锁上了售楼部的院门。当天18时30分，张先生再次报警，这次警方赶到后称：如果协商不成可以走法律途径，但是售楼部无权扣车。售楼部坚称他们只对车不对人，人可以离去，车子不能走。

　　解决

　　赔偿500元后客户终于把轿车开走

　　无奈之下，张先生将车子丢下离开售楼部。

　　27日上午，张先生再次来到该售楼部交涉，营销部经理闫少锋和张先生进一步协商。据闫经理介绍，这些花盆都是大理石的，两年前从广州采购，同时采购的还有其他东西，单一的花盆没有报价，只知道每个5000元。要求赔偿5000元并没有错，但是没考虑到折旧，他已请示过领导了，至少要赔偿600元。

　　张先生说：非法扣车10多个小时，我还要说你的事呢。双方再次僵持，张先生第三次报警。警方再次赶到现场，双方的协商再次陷入僵局。“到法院协商吧。”民警说。

　　昨日下午3时30分，张先生致电记者表示，经过法院和派出所协调，他已经和对方达成协议，赔偿售楼部500元了事，车子被扣25个小时候后终于被放出。

　　说法

　　交警部门称售楼部无权扣车

　　售楼部是否有权扣车，对此，洛阳市交警部门相关负责人表示，车辆的暂扣只有相关执法部门才能执行，比如说车辆出现事故，交警部门就有权暂扣。但是个人无权扣押他人车辆，这是一种违法行为。

　　河南邦诺律师事务所律师郭磊认为，售楼部私自扣车是一种违法行为。车主倒车损坏售楼部花盆，如果双方协商不成，售楼部可以到法院起诉对方，但是不能暂扣车辆，售楼部没有这个权力。同时，车主也可以走法律途径为自己维权。