3楼墙壁渗水4楼受累喊冤5楼拒绝查漏 苦主犯难

　　羊城晚报讯 记者褚韵、林圳报道：自家墙壁渗水一个月，疑是楼上住户墙内水管渗漏所致，而楼上住户不让“查漏”。“苦主”街坊住的是原权属单位已注销的房改房，加上无物管、无业委会，遇上这样的烦心事，只好向羊城晚报求助。

　　三楼：渗水一月墙体发霉

　　黄伯家住越秀区大沙头二马路12号之二302房，这是一栋9层高的老楼，原属广州市土产茶叶公司的房改房。黄伯说，他是该公司的职工，但公司已撤销，他本人也已退休。

　　“渗水越来越严重，饭都没法煮！”6日，黄伯对闻讯而来的记者说。渗水位置在厨房及洗手间（两者相连），大片墙体已经发霉甚至剥落，天花板上的深色水渍十分突兀。

　　“水顺着橱柜往下淌，饭菜、厨具全被水淋，搞得屋里好‘冻’！”黄伯指着屋顶还在滴水的一角说，去年12月7日发现渗水，他是四楼住户装修改造管道所致。四楼住户说出问题的是五楼的水管。五楼住户则态度强硬，不让查漏，并要求黄伯“给出证据”。三方各执一词，渗水问题一直没有解决。

　　“我们这座老楼没有物管公司，更没有业委会，原单位不存在了，我只好找居委会。我投诉一次，居委会就派人来看一次，前前后后看了四五次，但拿不出解决办法。”黄伯说，上月16日，在居委会的协调下，四楼住户对墙内的水管进行了疏通，但他家的渗水现象依旧。

　　“渗水的问题不解决，煮饭、冲凉都不方便，更怕老屋出问题，住都住不下去。”黄伯说，这栋楼的楼龄超过20年，因为没有物业管理，平时电、水、煤出了问题，都是住户自己联系专业公司解决，“现在牵扯到楼上住户，我即使找专业人员查漏，但五楼就是不开门、不配合，我该怎么办？”

　　四楼：厨房放四个盆接水

　　当日，记者敲开了四楼住户梁姨家的门。梁姨一边诉苦，一边拉记者进屋：“我这里比他楼下漏得还厉害！”在她家厨房，水渍已遍布墙面及天花板，橱柜上放了四个接水盆。

　　梁姨表示，她家确实曾对屋内水管进行过改造，但已检查过，渗水并非她家的责任。“今天居委会找人来看过，也说很可能是我楼上住户的问题。”梁姨承诺，如果是她家渗水影响到三楼，她保证维修，“但是，分明不是我家的责任呀。”

　　五楼住户得知记者的来意后，称“他觉得有问题，他自己找人来修”，并指责黄伯，“没事干嘛把记者找来！”说完，砰的一声关上门。

　　居委：这是老大难问题

　　7日上午，记者联系上黄伯所在街道的东船上居委会。负责此项投诉的黄先生表示，他们已联系专业人士对该楼四、五层的管网进行检查，目前初步判断是五楼厨房墙面内管接口出了问题，但仍需要进一步确定，“什么时候能维修，现在还不能确定。”

　　居委会表示，没有物管的老房子出现此类问题，解决起来“老大难”。即使确定了责任，仍需要住户之间进行协商。黄先生说，去年9月底接手的一起类似纠纷，直到这个月才动工维修。

　　律师：建议尽力协商解决

　　记者就此事咨询广东环宇京茂律师事务所律师马平川，他认为，如果查明漏水是楼上住户造成的，黄伯可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的，可以拍照登记损失，并找专业鉴定机构做损失鉴定，然后通过诉讼维权。“即使不能确定是四楼或者五楼的责任，也可以一并提起诉讼。”不过，他认为，出于邻里友好关系的考虑，还是建议涉事各方在居委会的协调下，尽力协商解决。

　　褚韵、林圳