2010年10月27日，沈先生在大兴区双安商场有限责任公司黄村王府井百货分公司(简称王府井大兴店)中国黄金专柜购买了黄金产品。沈先生出示的购物发票显示，他花14900元购买一枚50g的中国黄金AU9999元宝金。购货两年之后的2012年12月18日，他称元宝金上面出现红斑。12月24日，沈先生来到王府井大兴店中国黄金专柜要求解决此事。
为此，中国黄金集团营销有限公司高度重视，立即责成专人负责，与沈先生接触，并提出解决方案：
1. 由公司检验确认是我公司产品后，按规定更换同等规格和质量的新品。
2. 由公司检验确认是我公司产品后，按实时金价回购。
沈先生对此均表示拒绝，并多次拒绝我方提出到国家权威质检机构进行检测出具相关证明，由工商管理部门处理的建议。
之后，沈先生即以每人每日200元雇佣7-13名人员，于2012年12月24日至今一直在我公司大兴店和旗舰店内闹事，严重干扰了店面的正常经营秩序，并提出索要约50万元的赔偿。(录像录音为证)
中国黄金集团营销有限公司对此郑重声明：
我公司始终高度重视产品质量，视质量为生命，视服务为源泉，所售产品均符合国家标准，并真诚接受社会各界的监督。
中国黄金集团营销有限公司
二零一三年元月十二日 (来源：中国经济网)
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