抢票插件风靡的恶果：农民工成购车票弱势群体

　　中新网1月17日电 距离2013年春运大幕的开启还剩10天，数以亿计的国人正在如火如荼的投入到抢夺一张火车票的运动中。1月15日晚间，一则消息从海外传来：由于来自中国的猎豹浏览器抢票插件短时间洪水般的访问，导致全球最大的社交编程及代码托管网站GitHub被拖垮。

　　这则新闻透露出两个信息：其一，春运的抢票大战已经从“体力活”转变为“技术活”，猎豹等浏览器抢票插件正在越来越多被运用；其二，春运主力军中，相比农民工，熟谙网络知识的学生、白领阶层拥有“先天优势”，农民工成为购票弱势群体。 自2012年开始，春运火车票开始网络售票，“信息不对称”导致车票这一公共资源的社会分配不均衡。而到今年，抢票插件的风靡让这种不公变得极为尖锐，尽管其背后的始作俑者是科技的进步。

　　抢票插件榨干购票成功率

　　据记者发现，在北京铁路局免费发放的购票乘车服务指南中，将最大的篇幅留给了如何进行网络购票和电话订票的操作介绍上，甚至连全市火车票代售点的地址都没有印制。此外，根据2013年春运新规则，网络和电话的预售期也提前至20天，比窗口预售提前2天。毫无疑问，网络这种更具效率的渠道正在越来越被官方倚重。

　　尽管从去年开始就有各种抢票类软件、插件开始流行，但到今年，进入井喷式爆发阶段。根据“抢票软件”的百度指数显示，近期该关键词的指数不断创下新高，是2012年同期的10倍以上。

　　以拖垮GitHub的猎豹浏览器抢票插件为例，据了解，该插件的运行原理实际上是通过机器智能代替人工操作，通过对12306网站的不断刷新和监控，以提高抢票成功的几率。据该软件官方宣称，通过其插件抢票成功几率将提高10倍。

　　记者随机在新浪微博平台检索发现，这种抢票插件确实极大提高了抢票成功的概率，有网友反馈“电话始终拨不进去，用了抢票插件很快就订到了”。甚至有网友“变本加厉”，利用打开多个浏览器软件的方式，多线程的抢票，以进一步榨干购票几率。

　　农民工购票难或因此加剧

　　根据中国互联网信息中心(CNNIC)最新发布的报告，截至2012年12年月底，我国网民规模达到5.64亿，普及率为42.1%。尽管基数庞大，但其群体构成中，知识文化水平偏低的外出务工群体占比极低。

　　尽管针对这一群体，铁道部官方和民间组织都给予了特殊的照顾，比如为农民工提供“团体票”，组织志愿者提供返乡票帮订，但网络这一更重要的渠道在农民工购票中却尴尬的处于缺位状态。对于春运核心群体之一的农民工群体来说，传统的窗口式购票和电话订票才是主流方式。

　　而如此一来，各种购票通道的票额分配就成了关键。而据记者了解，对于春运火车票，铁道部实行的是并网购票，也就是说，通过12306网站吞吐的购票信息将实时同步至其他传统售票渠道。通俗的讲，这意味着各种购票渠道属于一种公平竞争关系。

　　而恰恰是这种“公平竞争”，加上抢票插件的风靡，可能导致农民工群体在这一场“僧多粥少”的抢票运动中处于弱势地位。

　　实际上，已经有大量农民工群体关注到了网络购票渠道，他们多采用的是请人代购的方式，但这种方式正在遭遇到“黄牛”打击规则的挑战。据媒体报道，1月下旬，来自广东佛山的一对夫妻因为帮不会上网订票的农民工通过网络订票，每张收取10元手续费，被警方刑拘。这一消息在网络上的热炒，势必会让帮助农民工网络订票的经营者风声鹤唳，进而进一步堵住农民工的曲线购票行为。