南京纪委微博搞廉政 对网友举报最快回应9分钟

　　中国江苏网1月21日讯 伴随辞旧迎新的脚步，本报记者深入采访了一批正以不同方式“忙年”的人们，并从中发现许多社会生活里的新鲜变化。本报今日起推出这一组“走转改·窗口看忙年”专题报道。

　　南京市纪委官方微博“钟山清风”日前发起节日“传统文化与反腐败”的微话题讨论。

　　“中国这样的熟人社会，推崇人情练达即文章。节庆当口，充满人情往来，又是进贡上香、钱权交易的机会，以致形成潜规则和腐败亚文化。往来人情是个人的，损害的利益却是社会的，关键还在从严治党。元芳，你怎么看？”

　　各路“元芳”讨论热烈。@龙池湖畔不老松说，这是传统文化与公务员身份的碰撞，生活和工作之间以法纪法规为尺度就不会有疑惑了。@xhlovemcf认为，传统文化与腐败没必然关系，香港就是个例子，关键在于是否有高效有力的监督机制，确保传统文化的人情往来仅局限在情中而非权中……

　　放眼网络，政务微博虽多，纪委微博却少。“钟山清风”是江苏省辖市纪委官微独一份，神秘、严肃的纪委用网言网语迅速赢得了网民青睐。官微去年9月27日正式开通，至今粉丝2万多，发帖1500多条，回应网友2000多次，数次漂亮的网络举报查处得到诸多权威媒体叫好。

　　网友从每天早晨和晚上的格言风格猜测，“钟山清风”博主是美女，猜对了！不过，在这位名叫刘英的美女背后，是整个宣教团队在进行24小时维护，支撑各类内容的则是全纪委。南京纪委对新媒体的尝试一直全国领先，官网有书记（局长）信箱、在线举报，还在全国率先开通了网站手机版。“5亿多网民、3亿多微博用户的网络场域，必须和现实场域打通，和老百姓加强沟通，接受监督”，维护团队一位成员说。

　　政务公开是微博主打，开设不到一个月，他们就直播了南京13场行风评议。“那时我们还不太会与网友互动，这场大仗积累了经验。”维护团队成员说，“我们不会耍酷，不会卖萌，只有真诚。”跟帖中有网友卖萌耍嘴皮，有网友竖大拇指，也有风凉话，还有犀利批评，网友也相互讨论和“拍砖”这是纪委现实中从未置身过的开放舆论场。“开官微后，最大的启发是党委部门如何放下身段，你端着架着，网民会骂、会取消关注，官微形同虚设。官对民应有这样的‘求粉’意识。”

　　1月4日的“椰奶交警”快速查处令全国网友叫好。迄今为止，“钟山清风”最快回应是9分钟。江宁区高新园城管队长助理上班时间聚众赌钱，去年12月17日13:17，网友向微博举报。9分钟后即有回复：江宁区纪委高度重视，正在认真核查，核查情况将及时通报。19日，“钟山清风”通报：情况属实，当事人被严肃处理。

　　“9分钟”背后是常规程序提速。南京市纪委制定了微博信息组织流程和运行管理办法，相关厅室、区县、各派驻单位都有责任分工。“两条腿走路。一条联系、汇报、审核，手机信息来、信息去，不等不捂；另一条程序报批同时进行，不忘操作规范。”纪委上下都已适应这种快速回应程序。

　　年关事多，网友聚焦热点明晰。一个是老百姓反映的问题解决得怎样，别大过年的添堵。“钟山清风”每日播报“政风行风热线”投诉结果。“玄武区红山街道营苑社区营院东村居民反映，小区内有一800平米空地长期闲置，孳生蝇虫。次日红山街道协调建设方、物业公司，召集居民议事……”“孝陵卫街道孝陵卫社区晏公庙34号下水管道不畅。街道协调施工，彻底对该处80米地下管网进行整治”。网友还特别热衷于追问反腐流程、实名举报。官微连续发布详细举报流程、举报数和查实数。

　　元旦、春节发“两节廉洁提醒”是纪委传统。除中央规定照发外，“钟山清风”推出了微电影“老石话廉”，还推出卡通漫画“过节拒礼”。网友“九天之上揽明月”说，“这个好！入时的画画和文文，让官粉们有点警示，民粉们顺便也知道盯着什么了。”