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铁路春运节前售票高峰结束 网络售票约占四成

2013年01月22日05:16
来源:人民网-人民日报
原标题 [网络售票约占总量四成]
蔡华伟制图
蔡华伟制图

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  1月21日,全国铁路12306网站和电话开始发售除夕当天火车票。截至当日21时,12306网站已发售火车票216万张。21日过后,今年春运节前售票高峰结束。据介绍,节前售票中,网络成为重要渠道,一票难求问题依然存在。

  日均售票量近700万张


  据了解,今年节前售票高峰从1月14日开始,与往年售票高峰轨迹相似。

  1月20日,全国铁路售票688万张,其中互联网售票258万张,电话订票77万张,窗口售票353万张。一周以来,全国铁路日售票量均接近700万张,而1月1日全国铁路售票量还只有559.8万张。

  网络售票异军突起,是今年铁路春运的突出特点。进入春运以来,12306网站发售量已占到全国铁路发售总量的40%左右,而去年,这一比重最高值仅为20%。

  截至1月21日18时,广铁集团互联网和电话订票售票共订出近560万张,约占所售火车票七成,窗口排队购票仅占三成左右。

  今年春运中,买票难仍是常态。铁道部负责人建议未买到票的旅客早作其他安排,转向道路交通、航空等其他交通方式。“铁路是大交通中的一分子,今年火车票预售提前,就是为了让买不到火车票的旅客早作其他打算。”该负责人说。

  虽然目前许多紧俏线路的火车票都已售罄,但也不排除余票重现。据介绍,目前网站、电话、窗口票源共享,旅客退票、预定未支付等情况出现后,也有部分车票返回票库。据了解,旅客更改行程、多管齐下多买票等都可能导致旅客退改签或预定不支付。

  有旅客反映,“实名制”购票实行后仍有黄牛党存在。铁道部负责人表示,近期将加大力度打击黄牛党、严格内部纪律,坚决打击倒票行为。

  一票难求,源于运力不足

  不少乘客反映,今年买票依然困难。铁道部运输局负责人回应,一方面,铁路服务水平还有待提升;另一方面,运力不足是主要原因。春运期间铁路客运发送是以能定量,即便通过增加新线、优化既有线、南车北调、停短保长等措施,今年春运铁路预计发送旅客2.245亿人次,同比增长4.6%,但铁路运能仍然无法满足所有希望坐火车回家的乘客的愿望。

  据国家发改委公布的预测数据,今年春运期间,全国出行旅客将高达34.07亿人次,铁路只能承担其中6.59%,而道路交通将承担31亿多人次,占旅客总发送量的90%以上。

  铁路不是春运主力,绝大多数的出行人次将由道路交通承担,这一格局短期内也无法打破。铁道部运输局负责人介绍,据测算,今年春运期间全国日均旅客出行量为8517万人次,铁路日均发送561万人次,如果大多数人选择坐火车出行,那火车运能要扩大至现有运能的15倍才能满足需求。即便铁路建设向着这个目标前进,也需要很长一段时间才能实现。而事实上,目前铁路非春运、非黄金周日均发送量只有500万人次左右,若按春运高峰需求扩建铁路,将会是极大的资源浪费。

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