解决问题是最好的宣传

　　该出手时就出手，该张口时就张口，该用人时就用人，该回应时就马上回应，不失声、不无为、不要拖。

　　时间：1月18日

　　场合：浙江全省宣传思想工作会议

　　“《中国好声音》是去年最火的电视节目，我们宣传舆论工作，也要研究如何让主流的"声音"更加坚强、更加响亮。”1月18日上午，浙江全省宣传思想工作会议上，省委书记夏宝龙由浙江卫视的《中国好声音》节目说起，讲到如何不断提升舆论引导能力的重要命题。

　　“网络时代"人人都有麦克风，个个都是发言人"，领导干部要善于用媒体的力量推动工作。不断提升舆论引导能力、掌握舆论引导话语权，最迫切的是掌握网上话语权，最紧要的是改变网上舆论生态。”

　　怎么改善网上舆论生态？夏宝龙说了四句话：

　　该出手时就出手。对在网上散布谣言、传播低俗信息的，发现一起、查处一起，绝不姑息。要高度重视网络舆情分析研判，建立健全管理有效的责任落实机制和舆情处置机制。

　　该张口时就张口。不能被网上的“假民意”所迷惑，防止网络“绑架”民意。同时也要勇于、善于发出正确的声音，切不可做“沉默的羔羊”、“头埋沙中的鸵鸟”。领导干部要懂网、用网，也要学会网言、网语，大胆发声音、讲实情。

　　该用人时就用人。要加强网上舆论引导队伍建设，充分发挥新闻发言人、网络发言人等在舆论引导中的作用，提高网上舆论引导的及时性和公信力、影响力。

　　该回应时就马上回应。网络是了解民情、民意的一个渠道，要及时回应网上关切，不失声、不无为、不要拖。

　　“上网听民意，下网解民忧。”夏宝龙缓缓道出这十个字。他说：“领导干部要习惯于站在群众的立场上做事，习惯于在媒体的聚焦下说话，习惯于在社会的监督下工作，习惯于在法治的轨道上用权。现在社会热点难点很多，群众对教育、医疗、就业、食品安全、生态环保等民生问题高度关注。解决问题，是最好、最有效的宣传。”

　　当天的会议是电视电话会，时间紧凑、气氛庄重，会场不见鲜花、背景板，表彰先进时也没有礼仪小姐、喜庆音乐。会后，不少参会者还在“咀嚼”书记的“四句话”。一位新闻单位负责人有感而发：书记会上讲的都是大白话，但有真道理。