春运期间太铁严肃查处以票谋私等路风问题

　　中新网太原1月25日电(任丽娜)“春运期间，严肃查处以票谋私问题”、“严格治理客车路风问题”、“杜绝一般以上路风事件的发生”……25日下午，太原铁路局路风办主任胡志在2013年春运新闻发布会上如是说。

　　胡志表示，春运期间，太原铁路局严肃查处以票谋私问题，将加大对站车售票制度落实情况的监督力度，特别是团体票使用情况的追踪调查；加强对“实名制”售票的监督检查，严肃查处售票员违反售票纪律的行为；强化对客票代售点的监督检查，一旦发现有违规行为，严肃处理代售点，并追究主办单位及联网车站管理责任。

　　对态度恶劣、言语污秽、故意刁难旅客的铁路工作人员，胡志称，太原铁路局坚决予以责任追究，依规从严处理责任人并严肃追究单位责任和领导责任。

　　与此同时，太原铁路局不断完善路风信访工作责任制，特别是受理投诉时做到不推不怒，做到件件有着落、事事有回音，对受理不负责任，处理不及时的单位和个人，按规定严肃处理，对违反信访纪律的行为进行责任追究。

　　此外，太原铁路局将进一步规范站车售货、茶座、“小红帽”搬运等经营活动，严禁餐营的违规行为。

　　胡志表示，太原铁路局所有车站售票厅、客票代售点和旅客列车在明显位置都有公布12306客服电话，自觉接受社会监督。