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豪车送修车主与技师产摩擦遭报复 油箱被灌大米

2013年01月27日03:24
来源:汉网-武汉晚报
原标题 [豪车送修后油箱里竟出现米和灰 ]
送修与技师发生口角
图为油箱内发现的大米。记者杨涛 摄

   送修与技师发生口角

     再次送修油箱中竟有大米4S店称异物加油时带入

  “我买了一辆凯迪拉克车子,最近送去4S店做保养,当时与工作人员发生过口角,车辆保养完后拿回来就经常无缘无故熄火,还差点造成事故,再送去维修时发现,汽车油箱里被灌了米和石灰。”昨天,市民黄女士向本报新闻热线82333333反映了她的离奇遭遇。

  黄女士介绍,她的车是2011年买的凯迪拉克新款越野车,全部手续办好花去了超过60万,购车以来她一直在汉阳龙阳大道67号的星凯4S店做保养。

  去年12月初,黄女士和老公发现,每次车开一段时间后,方向盘就会发出异响,他们将车送到星凯4S店检查。但4S店的技师检查后称,听不到异响,并表示不用修,但黄女士夫妇坚持要技师再仔细查查,“每次异响都是车子在充分热车后才能听到。”

  为了给技师充分的时间找出毛病,黄女士夫妇坚持将车子放在4S店,以便他们进一步检查。

  但车子放在4S店几天之后,他们还是说不用修。“我们认为师傅没认真检查,跟当时的客户经理和技师发生过口角!”黄女士说。

  再次送修油箱中竟有大米

  黄女士说,发生口角后,他们的诉求才引起4S店的重视,对方更换了一名技师为他们服务,不久这名新技师就找出了问题所在,因为车子还在保修期内,技师为黄女士夫妇更换了新的零件。

  然而,令黄女士夫妇没想到的是,他们取回车子后发现,老毛病虽然没有了,但新的问题又来了,车子频繁出现发动机突然熄火现象。再次送到星凯4S店去检查,对方说可能是用的油品不好,跟他们沟通了好几天,他们才检查油箱和油泵。这一检查不要紧,取出来的油箱和油泵里竟然有大量的大米和类似石灰之类的物质,这着实让黄女士夫妇吃了一惊。

  黄女士怀疑,这些大米和石灰就是曾跟她发生口角的技师放入的,为了讨到一个说法,她从今年1月6号起,一直将车放在4S店里没取走。

  4S店称异物加油时带入

  为了核实此事,记者昨天随黄女士来到星凯4S店,但未见到与车主发生口角的技师。接待黄女士的客户经理允许黄女士查看了已经卸下来的油泵和油箱,油箱底部确实有一层大米,而油泵里不仅有大米,还有厚厚的一层类似石灰的物质。

  这些物质是怎么进到车子油箱和油泵里面去的呢?4S店的多名技师和客户经理称,“黄女士说过她经常在黄陂的三家加油站加油,可能那里的油品不好,是从油里面带进去的。”

  对于4S店的这种说法,黄女士是一百个不信,“大米跟石灰跑到油箱里去了,只有可能是人为加进去的。”

  4S店表示,黄女士车的油箱需要清洗更换,油泵中出现了异物,也不在保修范围内,彻底修好还需要4200多元钱。

  记者戴维 实习生邱梦思

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