任春山 摄
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中新网乌鲁木齐1月31日电(闫文陆 王晓东)“同志,自助值机怎么办?”“来,我帮你。”“你好,33号登机口怎么走?”“你好,请跟我来。” 1月31日,在乌鲁木齐国际机场T3航站楼熙来攘往的人流中,身披蓝白绶带的南航新疆分公司青年志愿者们来回穿梭着,熟练、快捷地为旅客提供导乘帮扶、自助值机等服务。他们以亲切的笑容、青春的活力让旅客感受到了不一样的春运温馨。
据悉,南航新疆分公司此项活动已连续6年在春运期间开展,每年的春运他们都是T3航站楼里的一道亮丽风景线。今年进入春运以来,随着客流的不断攀升,南航新疆分公司团委也适时启动了“幸福春运南航送暖”青年志愿服务活动。组织了来自飞行、机务、市场、机关等各部门的60余名青年志愿者,在每日早上7点到10点的客流高峰时段为旅客提供服务,温暖旅客行程,缓解一线春运保障压力。
根据计划,这支青年志愿者突击队春运期间将在乌鲁木齐国际机场T3航站楼服务春运旅客。今年根据旅客出行需求分为导乘和自助值机小组。导乘小组在协助旅客搬运行李和办理手续,提醒旅客乘机注意事项;自助值机小分队向无行李旅客推广自助值机业务并帮助其办理值机手续,他们每天将在客流高峰结束后,赶回各自工作岗位继续自己的工作。
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