外籍男子近视误闯女更衣室 走光女子获赔三千元

　　女子更衣室“春光乍泄”

　　事情还要从两年前说起。面容姣好的盈盈是上海一家公司白领，那时她正在和男朋友谈婚论嫁，本来心情不错，可突然发生的一个小插曲却让两人郁闷了好久。

　　原来，盈盈所在的公司与浦东金桥一家大酒店签过协议，公司员工可以免费享受四楼浴场的各项保健服务。2011年8月24日傍晚5点，盈盈下班后前往浴场做游泳健身项目。晚上6点，盈盈在淋浴间洗完澡，正准备穿衣服时，感觉有人走了进来，盯着自己看了一会，然后走了出去。

　　盈盈觉得有些奇怪。匆匆换好衣服后，到浴场前台询问，工作人员说，确实有一名外国男子走错了地方。

　　男朋友听盈盈委屈地讲了事情的来龙去脉后，觉得女友的人格权受到侵害。当晚10点，因与酒店方交涉无果，盈盈向警方报了案。

　　外国人近视没看清标识

　　后来，警方找到了那名叫“包格斯”的外国人。

　　据包格斯说，事发当天住在酒店里，想去游泳，前台工作人为他指示了更衣室方向。走过去时发现有两个门，于是从一个开着门的更衣室进入，包格斯说：“标识上有字的，因为没戴眼镜看不清。”

　　这时，盈盈身披浴巾，正准备换衣服。由于包格斯是近视眼，加上盈盈又是短发，十几米以外，他一下子无法确定对方是男是女，“我盯着这个人看了大约两秒钟，感觉不对就离开了”。

　　盈盈认为，浴场的男宾部与女宾部标识不清，工作人员对外籍男子闯入女宾部没作出任何阻拦，存在严重过错，侵犯了自己的人身权和人格权，因此起诉要求浴场、酒店、包格斯赔礼道歉；赔偿精神损害抚慰金4.15万元、律师费8500元。

　　浴场和酒店辩称，更衣室外有明显的男女标志且配有文字说明。包格斯未戴近视眼镜擅入女更衣室，应由他承担侵权的法律责任，而且对盈盈的伤害也未达到精神损害的程度。包格斯没有到庭应诉。

　　浴场等赔30%补充赔偿

　　庭审中，浴场和酒店提供的现场照片显示，男女更衣室门上均有识别标识，上面的图形一致，文字分别为“男桑拿 Men’sSauna”和“女桑拿 Women’sSauna”。此外，在男女更衣室门口附近墙壁上也有标识，男更衣室图形标识是人形着裤子，女更衣室图形标识是人形着连衣裙，并有不同的文字说明。

　　法院认为，根据《侵权责任法》的规定，侵害民事权益，应当依法承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；公共场所的管理人或者群众性活动的组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充赔偿责任。

　　包格斯明知近视而未戴眼镜，在未分清男女更衣室的情况下，闯入女更衣室内看到盈盈未着衣服的情形，侵害了她的人格权，应承担侵权责任。盈盈要求包格斯赔礼道歉，法院予以支持。然而，包格斯发现误入女更衣室后立即退出，侵害情节未达到严重程度，法院因此酌定包格斯赔偿精神损害抚慰金3000元、律师费2000元。

　　浴场和酒店设置的男女更衣室标识上虽有明显的男女文字内容，但在更衣室门上的图形标识相同，不熟悉文字的人确实难以判断，该标识的设置存在瑕疵，法院酌情确定浴场和酒店在包格斯赔偿盈盈的5000元范围内承担30%的补充赔偿责任。对盈盈要求浴场和酒店赔礼道歉的诉请，法院不予支持。

　　（文中当事人均系化名）