广西2013年铁路春运：变“囧途”为坦途

　　中新网南宁2月19日电(景飞飞 曾令瑶)“三六九，往外走”，2月18日农历大年初九，广西金城江火车站迎来了今年节后出行小高峰。正准备去广州打工的覃友志，便是其中的一员。这是他第10次乘坐农民工专列。

　　“春运不一样啦，大不一样啦！”这是有着15年外出务工经历的覃友志，今年最大的感受。

　　还有千千万万的旅客和覃友志有同样感受：“今年的春运不一样。”

　　买票长龙不见

　　在金城江火车站候车室里，正等待上车的旅客形成了一番热闹场景。与候车室里“热”相比，购票大厅里的风景却显得较为冷清。在过去，排队买票绝对是春运的一道独特的风景。

　　“我女儿早就帮我在网上订到票了，取票也是在代售点领的。这年头谁还在窗口"排长龙"哟！”正准备上车去广州打工的农民韦利群，展示着自己的L718次硬坐车票。

　　据南宁铁路局客运部门介绍，近两年来铁路部门不断加大互联网售票、电话订票的力度。今年，火车票互联网、电话订购预售期延长至20天。预售期的延长让大家都可以提前做好回家的规划，买到火车票的几率也大大提高了。

　　为了方便农民工购票，南宁铁路局投入大量的人力物力推进客票代售点建设。他们还注重经济效益和社会效益的结合，每年春运在在金城江、兴安、百色、兴义等外出务工重点地区的车站专门开设了春运临时售票点。同时在靖西、兴仁、横县、上林等边远山区设置了20余个客票代售点，让山区的群众不用出远门就可买到火车票。目前，南宁铁路局火车票代售点已达531个。

　　据统计，今年春运以来，截至2月16日，南宁铁路局火车票售票量总计233.47万张。其中互联网、电话、代售点的订票、售票量，占售票总量40%。多种渠道的购票形式，缓解了火车站的购票压力，大大降低了旅客购票的时间。

　　引导客流错峰

　　买到票，还要买“好”票，规划客流错峰出行让旅客们走得坦然

　　学生流、务工流、探亲流、旅游流，这些客流是构成春运迁徙大军的主体。针对这些不同的购票群体，南宁铁路局一直以来，坚持主动引导客流。该铁路局在今年各高校、工地放假前，开展一系列的“送票”、“导购”活动。

　　早在春运前夕就派出多辆流动售票车，进行移动售票和巡回送票服务。为广西大学、广西财经学院等24所大专院校送票432批6600多张。为解决农民工不会互联网、电话订票的难题。该铁路局团委，组织铁路青年志愿者走进广西多个建筑工地现场支招购票。

　　在开展“送票”、“导购”活动中，南宁铁路局适当引导这些客流主动错峰出行，尽量避免多个客流叠加出行，形成客流高峰。

　　探亲流走得巧，学生流走得好，务工流走得早。各种客流的合理出行让今年的广西铁路春运显得有些“冷清”。

　　旅途不再“囧”

　　几年前，南宁铁路局管内，春节加开的临客都是“绿皮”车。“冷得慌、跑得慢。”是旅客们最不能忍受事。如今的临客基本上都换为了“红皮”空调车。

　　“买绿皮车的票，享受红皮车的待遇，爽！”正在L152车次上的农民工韦星认真地说。

　　几年前，一些乘坐过“绿皮”临客的旅客还依稀记得，这些“老古董”，车门关不严，车窗打不开，洗漱池、便器破损；“三九”严冬，车厢内感觉四处透风，车厢就似“冰箱”。

　　为改善旅客们的乘车环境，当地铁路局春运前，就针对全局管理的1760辆客车厕所进行了一次全面彻底的整治。把厕所水阀、冲便阀列为整治重点，着重对冲便阀漏水、不出水的问题进行处理，确保冲便阀作用良好，确保厕所不堵。让旅客旅途不囧。