取信用卡9分余额要交10元手续费 否则不能销户

　　本报讯 （见习记者 李霄）“信用卡销户，将卡里余额9分钱取出要交10元手续费，否则不能销户。”2月20日，中国广播网报道的关于信用卡销户的问题引起了广泛关注。“我只知道平时信用卡透支取现收取手续费，但注销卡时余额取现也这么多麻烦事，还真的不清楚。”在省城一外企工作的于小姐手上有多家银行的信用卡。21日，记者走访省城中国银行、建设银行、光大银行、招商银行、民生银行、中信银行、兴业银行等银行发现，建设银行、民生银行较“慷慨”，不收取手续费；部分银行确实存在信用卡销户支取余额收手续费的情况。

　　客户还款时有多缴的资金或存放在信用卡账户内的资金被称为“溢缴款”，信用卡申请注销时，主要可以通过将溢缴款转账至借记卡、通过柜台或ATM机取现完成，但各家银行的支取余额的要求、收费标准却不相同。上述银行中，建设银行无论是转账至借记卡还是取现都不收取手续费，民生银行不支持信用卡余额转账至借记卡业务，只能柜台取现，不收取任何费用。中国银行信用卡部相关工作人员表示，注销信用卡后45天支取余额是不收手续费的，注销前支取的话要根据信用卡的种类来判断是否收取手续费。

　　在其余四家收取手续费的银行中，光大银行要求需先将溢缴款取出才能注销信用卡，其柜台、ATM机取现的手续费为1%，最低3元、最高200元。招行溢缴款转至借记卡没有手续费；ATM机取现收取1%，最低10元的手续费；柜台不支持溢缴款支取。中信银行溢缴款转账至借记卡收取5‰的手续费；ATM机、柜台支取收取2%，最低20元手续费。兴业银行柜台、ATM机支取、转账手续费均为5‰，最低5元。

　　多家银行的相关工作人员建议，客户在注销信用卡前，最好将卡内的溢缴款消费掉，尤其是余额不多的情况下。并且由于个别银行不支持溢缴款柜台取现，而ATM机支取金额面值有限制，会给客户带来麻烦和不必要的损失。“有的客户注销信用卡时卡内余额仅有几分钱或几角钱，不方便消费想放弃支取，这就需要看各家银行的要求，有个别银行要求必须支取余额后才可以注销卡。”中信银行一工作人员说。