浙江乐清后进单位门口挂“群众不满意窗口”牌

　　本报通讯员 徐琴微 本报驻温州记者 苗丽娜

　　就在前天，乐清市规划建设监察大队的门口，挂上了一块闪亮的牌子，不过整个监察大队的人却都沉着脸，因为这块牌子可不是什么“先进单位”的奖牌，上面的大字是“2012年度‘群众不满意基层站所（办事窗口）’”。

　　和监察大队一样，在乐清，还有其他十个部门被挂上了这样“不满意窗口”的牌子。

　　据记者了解，类似“满意不满意窗口”评选，在当地早已进行过多次，但像今年这样一块“不满意窗口”的牌子要挂在单位大门口，在乐清，乃至温州都是从来没有过的。

　　“不满意窗口”怎么选出来的

　　群众测评占到总满意度的45%

　　据乐清市纪委纠风办相关负责人介绍，此次参加考评的，有乐清市直机关80个部门、17个镇街以及26个部门所属的270多个基层站所。

　　整个评议活动由主管部门测评、镇街测评、群众测评、社会各界测评和动态监察五部分组成，其中群众测评占总满意率的45%，让群众成为真正的“主考官”。

　　最终，有11个单位排名靠后，不光彩地成为“群众不满意基层站所（办事窗口）”。这些单位分别是：

　　乐清市规划建设监察大队

　　乐清市市政园林局环境卫生管理总站

　　乐清市国土资源局经济开发区管理所

　　乐清市环境保护局乐成环境管理所

　　乐清市公路运输管理所乐成运管站

　　乐清市公安局交警大队清江中队

　　乐清市司法局雁荡司法所

　　乐清市卫生局卫生监督所柳市分所

　　乐清市教育局虹桥学区

　　乐清市质量技术监督局大荆质监所

　　乐清市广播电视台北白象广电中心站。

　　处罚也相应出来：这些单位被通报批评，还要在报纸上公开承诺整改措施，同时单位全体干部职工当年年度目标考核奖10%奖金将被扣除；如果下一年还是“后进窗口”，单位负责人就将下课。

　　只有一条很特别：这11个单位门口，都将挂出“不满意窗口”的牌子。

　　怎么想到要挂“不满意牌”

　　就要家丑外扬，让老百姓来监督

　　从前天开始，11家单位的门口，陆续挂上了“群众不满意基层站所（办事窗口）”牌子。

　　来办事的老百姓进进出出都能看到，不少人还指指点点，对着这块“别具一格”的牌子议论一番。

　　为什么一定要挂“不满意窗口”的牌子呢？为什么要把牌子挂在老百姓都能看到的地方呢？

　　在乐清市纪委常委李建权看来，这次公开挂牌，就是乐清市委市政府为了推动各单位工作下的一剂“猛药”：“以前的这些群众评议，结果刚刚出来那段时间，也许有点影响，但过一段时间就风平浪静了，对这些单位或者单位负责人触动并不太明显。这次把牌子挂在大门口，就是要让这些单位家丑外扬，天天提醒这个你们是不满意单位，时时刻刻提醒你改进。

　　乐清市纪委纠风室主任敖光贵也说，给“群众不满意”基层站所或办事窗口挂牌并非“贴标签”，而是为了鞭策这些单位转变作风，争取尽早摘牌。

　　其实早在去年4月考评开始前，乐清就专门下了文件做出明确规定，奖惩都有说明。只是当时大家都还没注意到挂牌这一内容。

　　李建权说，有了文件，纪委就严格按照文件上的内容执行，各单位也没什么可说的。

　　挂了牌的单位怎么想

　　这次是真感觉好丢脸啊

　　“扣奖金我们顶多心里肉痛一下；在媒体上被批评并作出承诺，公开改进措施，也的确有压力。可这些，和单位门口挂上这么块牌相比，都不算什么了。这次真感觉丢脸啊。”被挂牌的某个单位的工作人员这样告诉记者。

　　记者联系了几位被挂牌单位的负责人，他们都说，压力真的很大。

　　而老百姓则颇为赞同这样的挂牌方式。

　　乐清乐成的王女士对当地的地方出租车管理颇有微词，出租车不打表，黑车横行，明显就是运管所工作不力：“这次运管所挂上不满意单位了，难道还能继续捣糨糊吗？”