商务部长称网购商品质量不行 常受家人“批评”

　　谈自己的网购经历，称曾遭遇“快递不给政府部门送货”

　　3月8日，十二届全国人大一次会议新闻中心举行记者会，商务部部长陈德铭就电子商务等热点问题回答了记者问。“我的网购经常受到家里人的批评。”陈德铭笑言，很多时候网购是为了摸排一下网购的具体情况，因此买了一些并不需要的东西。他坦言目前的网购中存在不少问题。他先后两次购买过靠磁力吸引的擦窗器，“第一次一擦就掉下去了”。第二次再买的时候，他特地买了个号称吸附能力更强的，但质量还是不行。“我就知道其实这种擦窗器质量没有过关。”陈德铭说。

　　除了商品质量方面，在物流配送上目前的网购同样存在问题。他举例说，自己在元旦前给刚满三岁的小孙女网购了一块小黑板，想让她写字画画用。为了能赶在元旦将小黑板作为礼物送给孙女，他特地在圣诞节前一天下了订单。但直到1月5日，陈德铭依然没有收到黑板。

　　他特地打电话过去查询商品运送情况，却被快递公司告知，订单上写的是商务部的地址，政府部门的网购商品不在配送范围内。

　　不过，陈德铭表示，他的网购经历总体还是愉快的。首先是在资金的监管上没有出现过问题，其次购买的产品质量多数过关，“也发生过一次我家里其他人买衣服质量不好，还是给退了货。”特派记者陈学超孙晓伟梁赓陈川

　　热点回应网店将进行信用评价和认证商报北京消息　在回答记者提问时，陈德铭表示，下一步要加快电子商务诚信体系的建立。

　　有记者提问，在网购的过程中，许多人都遇见过烦恼。商务部将如何促进网购的健康发展？

　　对此，陈德铭表示，最近几年，网购的扩张较快，他同时表示，目前的网购还存在一些问题。

　　陈德铭介绍，根据当前的情况，政府部门需要从以下几个方面进行努力：一是加快推进网购的法规与标准体系的建立。二是要加强执法部门之间的沟通和协作。三是要加大创新执法的力度。

　　陈德铭表示，最后一方面，也是商务部正在做的，是要加快电子商务诚信体系的建立。其中，包括跨部门的涉信执法，信息部门之间的共享，以及服务机制化等。“我们要鼓励第三方的机构对网络零售经营主体开展信用评价和认证的服务”，陈德铭表示。

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