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汽车轮胎“三包”条款猫腻多 理赔期限长短不一

2013年03月19日02:39
来源:汉网-武汉晚报 作者:高峰 马辉
原标题 [汽车轮胎“三包”条款猫腻多 ]

  理赔期限长短不一 全国29家省市消协警示消费者

  汽车轮胎“三包”条款猫腻多

  本报讯 (通讯员高峰 记者马辉)有的理赔期限为5年,有的为3年,有的干脆不说明理赔期限。昨天,湖北省、武汉市消协联合全国27家消协,发布消费提醒:买轮胎要注意“三包”条款。

  京、津、沪、渝以及湖北、广州等29家省市消协,日前对12家汽车轮胎企业进行了调查,发现有的企业执行的是商务部在2009年发布的《轮胎经销企业经营规范 理赔要求》;有的执行《汽车轮胎理赔工作管理办法》,而该《办法》是由中国橡胶工业协会轮胎分会公布的,公布时间早于2009年。该《办法》的标准低于《理赔要求》,仍有企业在执行。顾客买的汽车轮胎有问题后,大多送厂家鉴定,厂家既是“运动员”又是“裁判员”。

  调查中还发现,米其林轮胎企业根本不说明理赔期限;有两家企业是按售出日期,来算理赔时间的;有9家是按生产日期来算理赔期限的。

  29家消协希望轮胎厂家,注明“三包”有效期的起始计算时间、理赔标准、注意事项等,以免侵犯消费者的知情权。同时希望消费者,买轮胎时仔细对比厂家的售后服务条款。

  [部分轮胎售后规定一览表]

  锦湖轮胎

  理赔期限为生产日期5年内;磨损2毫米,全赔

  普利司通

  理赔期限为生产日期5年内;磨损1.6毫米,全赔

  韩泰

  理赔期限为生产日期3年内;磨损2毫米,全赔

  马牌

  理赔期限为售出日期3年内;剩余花纹深度>

  1.6毫米,全赔

  固特异

  理赔期限为售出日期1年内;磨损低于50%,剩余深度>

  1.6毫米,按比例来赔

  米其林

  不予说明情况

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