物业:截至发稿无人作出回应
事情发生以后,居民们迅速联系了该小区的物业部门金福物业锦绣豪庭物业服务中心,但物业部门对此反应平淡,表示“没什么大事”。
一位居民回忆说,她在当晚7时13分拨打该小区物业中心电话,半小时后物业中心派来两位保安,其中一位表示自己也听到了巨响。但在居民要求其立刻通知有关维修、监管部门人员前来查看是否有人员伤亡、电梯是否存在隐患后,物业中心人员则表示他们“没有这个权力”。
情急之下,居民们只好自己联系消防、质量技术监督等相关部门。南宁消防支队的相关人员首先到达了现场,在确认电梯内无人乘坐、没有造成人员伤亡后,才放心离开。随后,南宁市质量技术监督局的工作人员也到达现场,并查封了该电梯。
那么,那声巨响是什么造成的?“货梯”能否供居民日常上下楼使用?该小区将如何解决电梯问题?18日,记者来到锦绣豪庭物业服务中心了解此事。物业中心客服人员说他们的确在事发当晚接到过居民的反映,但他们表示物业中心领导外出,无法回答相关问题。随后,记者多次致电联系物业中心相关人员,均被告知“领导不在”。截至昨晚10时记者发稿,该小区物业中心仍没有对此事作出任何回应。
心声:爬楼梯出行居民直喊苦
事情发生后,居住在该单元楼的居民再也不敢乘坐临近的电梯上下楼了。记者在现场看到,该单元楼原本有两部电梯同时启用,左边的电梯被查封后,右边的电梯也变得十分“寂寞”,因为谁也不敢搭乘。
放弃电梯就意味着只能步行上下楼了。记者数了一下,这个单元楼共有14层,1、2层设为商铺,楼层较高,以一层楼18级台阶计算,居住在顶楼的居民一趟就得爬近300级台阶。18日,记者从4楼以上的楼层一路向上走访,随后又来往于物业中心和住户之间,上下数趟深感疲惫。可想而知,居住在此的居民,特别是老人和孩子上下楼时该多么不便。“父母亲年近七旬了,都知道爬楼梯不容易,但一想到电梯存在安全隐患,我们宁愿累一点了。”一位居民感慨。
另外,记者也留意到整个小区都采用了同一个电梯品牌“富士达”,这次事件的发生也让居民们对整个小区的电梯安全产生了极大的质疑:到底小区里的电梯是否全部合格?除了这部电梯,其他电梯是否还存在安全隐患?
当天,记者联系南宁市质量技术监督局,希望解开居民遭遇电梯惊魂之后的困惑。质监局表示将视事件的调查进展等情况,然后才能作出答复。本报将继续关注此事进展。
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