亚心网讯（记者 闫笑然 通讯员 肖秀丽）几乎每辆公交车上的显眼处都有站台一览表，方便乘客查看，而在司机宋国军驾驶的927路公交车上，有一块专门面向他的“站台一览表”，“这是为了提醒我自己，及时喊那些不认路的乘客下车。”宋国军说。
图为宋国军把小磁石块放在乘客要到达的站点，等到达站点后，他会提醒乘客下车。927路公交车从火车站上车的外地外地人比较多，宋国军别具一格的服务方法无疑是给外来人员一张崭新的城市名片。
亚心网记者 史纪伸 实习生 张已 摄
3月21日，记者乘坐了宋国军驾驶的927路公交车，在他的驾驶室附近，有一块面朝他的长方形铁板，上面写着每个站台名。“这是我设计的便民提醒牌。”宋国军说。
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车驶到火车站，一对操着四川口音的夫妇扛着两个大包上车问：“到不到市建委。”宋国军笑着说：“到，到站了我叫你们。”说完，他拿起两块吸铁石放在了铁板上的“市建委”一站上。
牌子的背面写着温馨提示语 亚心网记者 史纪伸 实习生 张已 摄
“经常有不熟悉路线的乘客问哪一站在哪里下，人一多记不过来，用这个我一眼就能看到了，可以及时提醒他们。”宋国军解释说，“有几个人我就放几块吸铁石，他们就不会错过站了。”
927路车经过火车站，外地务工人员很多，为此，宋国军专门随身携带着纸和笔。“有些人不会说普通话，就让他们写到纸上，到站喊他们。”宋国军说。
说起做“便民提醒牌”，宋国军有很多感慨。2012年，宋国军在杭州旅游时，准备独自坐公交车去西湖，可问了好几个公交车司机，都不搭理他。
“想一想，我的乘客可能也会遇到跟我同样的问题。”从杭州回来后，宋国军就开始着手做“便民提醒牌”，希望能让乘客避免遇到自己曾遭遇的尴尬。
马学珍跟他开同一辆车，她笑着说：“和老宋开一辆车我挺省心的，他还很有耐心，经常跟我交流怎么服务乘客。”
宋国军所在的乌鲁木齐市公交集团经营一部5车队党支部书记陈国龙说：“虽然这只是一个小创意，但老宋把这个服务意识放在行动上，值得我们学习。”
目前，经营一部打算在所管理的927路和157路共61辆车上都安装“便民提醒牌”，“既提醒师傅做好服务，又提醒乘客不误站，一举两得。”陈国龙说。
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