融入当地稳健前行专访温州国美总经理王晓强

　　近年来，家电行业受电商冲击、地产调控等影响，生存环境日益严峻。很快就要到五一节假日，每年的这个时候都是家电销售的旺季。面对严峻的市场环境，作为全国家电连锁巨头，国美家电依旧信心十足。温州国美总经理王晓强表示，坚信家电卖场的地位并不会受到影响。

　　问：您觉得温州家电行业的现状如何？

　　答：温州是个个私经济非常发达的地方，这就造成其本地经济形态有自身独特的个性，家电行业也存在这个情况。在国内其他地方，尤其是一线城市，多年前，家电销售便已进入大型连锁卖场为主题的销售模式，但温州目前仍旧是大型连锁卖场与个体中小店铺并存竞争的局面。但家电销售最终还是会以大型连锁卖场为主，这是这个行业的发展趋势，温州只不过出现的晚些。

　　问：您到温州国美已一年多时间了，在此期间，您都进行了哪些方面的调整，将如何开拓温州市场？

　　答：近几年来，家电市场竞争激烈，市场环境也更严峻，所以目前温州国美走的是务实、内敛的发展路线，进行调整，主修内功。家电卖场是给客户提供体验和服务，所以便利的网店布局非常重要，去年以来，我们对市区卖场网店进行了调整，让布局更合理。同时，积极拓展温州市场，让国美的品牌及管理队伍融入当地社会。如扩大本地人在经营管理队伍中的比例及人员稳定性，提拔重用当地工作人员；开展进社区活动，推出免费家电维修、清洗等活动；积极参加当地公益爱心类等活动。

　　问：近年来，电商来势汹汹，零售业受其影响严重，对此，您认为大型连锁家电卖场是否会被电商所取代？

　　答：电商的确对家电行业造成了冲击，但并不是外界所想象的那样恐怖，主要受影响的是小家电类，而对传统的大件家电，并没太大影响，因为市民购买大件家电的习惯，还是喜欢去卖场购买，这从卖场这几年的销售额上就能反映，大件家电的销售每年依旧稳步上升。

　　电商是一种新的销售模式，作为大型连锁家电卖场并不会对此恐惧，而是积极地将该新模式与传统的卖场销售结合，国美开展线上线下销售已经有三四年的时间了，网上销售每年都在增长，这也推动了公司的整体发展，两者是有益的补充。

　　问：五一假期就要到了，今年你们会有什么样的优惠活动？

　　答：今年五一活动主要有三个特点：活动时间长、优惠力度大、优惠类比现场识别性高。

　　今年的活动时间为4月19日至5月6日。活动期间将推出刷银联卡立减等优惠活动。卖场实行红、蓝、黄三色标贴，不同颜色不同优惠力度，让客户一目了然。