“全城抢水”：谣言为何又一次跑赢真相？

　　12日下午，江苏仪征市出现市民抢购饮用水。据了解，当天凌晨一艘载有12500吨石灰石的海轮在碰擦南京长江大桥桥墩后沉没，下游市民担心水质受到污染而竞相去超市购买饮用水。另据官方表态，石灰石并不溶于水，此次事故并未造成大面积污染。(据5月13日中新网)

　　受到网络传言“长江水污染，自来水厂停水”的影响，身处下游的仪征市民无法淡定，立刻陷入全城恐慌性抢购矿泉水的状态，直到仪征市政府在各大媒体公开澄清，并无污染可能而告终。可见，此次“全城抢水”事件源于谣言，发酵于信息不对称，最终在权威发布澄清真相之后才消停。

　　但仅仅将责任归咎于网络谣言，似乎太简单了点，难道一则出处不明的网络谣言，就这么容易获得市民的信赖？

　　从整个事件的进展来看，海轮沉没发生在12日凌晨4时，当天上午就有南京海事局的官方消息通报，称所载石灰石不溶于水，没有造成大面积污染。而仪征市民则是听信谣言后，从中午到下午4时许之间，在全城疯狂抢购矿泉水。为何南京海事局的官方消息通报，抵不过一条无法证实的谣言？这说明民众对官方通报缺乏足够的信任，担心真相被有意隐瞒，反而更容易轻信谣言。

　　另一个更为关键的因素，则是仪征市政府辟谣太过迟缓，直到12日下午5时才发布通告。而此时离沉船时间已过去13个小时，离市民开始“全城抢水”也有5个小时，正是在这个时间空当，由于本地政府部门权威信息的缺位，才让谣言钻了空子。可见，仪征市政府应急机制存在漏洞，没能在第一时间运转起来，才使“全城抢水”一发不可收拾。

　　尽管这其中有周末休息的因素在内，但政府部门本身有值班人员，又有一套突发事件应急机制配合，理应在沉船事件发生之后，或者谣言骤起之时，就立刻激活响应，由权威部门澄清真相，邀请专家现身说法，以解市民之惑，将抢购风掐灭在摇篮里。

　　在此次仪征“全城抢水”事件中，市民虽有盲听盲信之错，但主要责任则在政府身上。正是仪征市政府部门的应急措施太慢，才给了谣言大面积传播的机会，才使得“全城抢水”的荒诞事得以顺利上演。政府只有从中吸取教训，完善应急机制，保持足够的警惕心，在突发事件之时，要尽快跟谣言赛跑，才能避免类似事件上演。江德斌 (来源：羊城晚报)