取款短信通知失灵 女子银行卡内16000元被取走

　　中新网南京5月15日电(张楠)现在很多银行都为客户提供了短信通知业务，为的就是方便客户及时获取银行卡余额变动信息。几天前，南京市民张女士在湖南路的一家工商银行查询余额后，将银行卡落在了ATM机上，被后面的人先后六次取走了卡里的16000元钱，但是张女士却没有收到一条短信通知。直到5月14日，张女士上网查询卡内余额时才发现余额不对。

　　怀疑钱可能被别人取走后，张女士立刻给工商银行的客服打电话询问此事。95588的客服代表告知它们的短信平台一切正常，可能是手机客服的问题。无奈的张女士又拨打了10086的电话，移动客服刷新短信平台后告诉张女士，所有的短信都正常，只有银行存取钱的短信不正常。

　　随后，张女士再次找到这家银行的客服部门，通过查询显示，银行卡的短信通知功能是正常的，但实际存取款时，短信有延时或收不到的可能。据了解，这些钱是张女士准备给母亲看病的钱，现在被别人取走了，心里特别着急。目前张女士已经报警，希望通过警方的帮助能够查找到取走卡里钱的那个人。