客运司机频频半途退钱抛客 称获乘客同意

　　学生小卢称，从2010年到漳州上大学开始，只要是末班车，不管到漳州还是同安，总是无法坐到终点站。同样住在同安的小张也在漳州读大学，她也曾遇到司机退钱让乘客在灌口下车的情况，司机的理由是“有事”。

　　日前，家住同安的小卢遇上这么一件不爽的事：他从漳州乘坐专线客车回同安，却在集美车站被司机要求下车，每人退2元车费。据小卢说，当时还有大半车人，大家都乖乖下了车。其中有一名乘客表示抗议，但司机径自调头，该乘客也只好下车。

　　“司机竟在半路就把人抛下，太不负责任了！”昨日，读者小卢拨打晨报同安新闻服务热线18030225008投诉，希望自己的遭遇能得到有关部门的重视，避免更多的乘客遇到同类情况。

　　民众向记者反映，司机半路“抛客”的现象，尤其在周五交通高峰时候经常遇到。

　　末班车总不到终点站

　　前日下午，在漳州上大学的小卢准备回家，她坐了当日漳州往同安客运专线倒数第二班车。当客车开到集美车站对面时，车上的乘务员对乘客们说：“车赶着回漳州跑当日最后一趟，所以每位乘客退2元钱，请在这里下车。”据小卢回忆，当时车上有一名乘客不愿下车，司机作势要调头往漳州方向开，那位乘客无奈只能下车。当天下着雨，小卢又带了很多行李，恰逢下班高峰期的公交车“人满为患”，小卢只得再花5元钱搭乘其他长途车回同安城区。

　　小卢说，此前他坐漳州专线客车回同安时，也经常遇到司机让乘客在孙厝等地下车。小卢说：“从2010年我到漳州上大学开始，只要是末班车，不管到漳州还是同安，总是无法坐到终点站。”同样住在同安的小张也在漳州读大学，她也曾遇到司机退钱让乘客在灌口下车的情况，司机的理由是“有事”。据小张介绍，这种情况在周五最常碰到。

　　司机竟称“获乘客同意”

　　记者就此事联系同安汽车站。该站办公室人员告诉记者，同安往返漳州的专线客车属于漳州长途客运公司管，并不归他们管辖。不过，该工作人员表示，如此随意“抛客”的行为，肯定是违反规定，乘客可以向交通综合执法大队举报维权。

　　记者随后将情况向漳州客运站投诉热线反映。工作人员吴女士告诉记者：“这个问题以前有人投诉，他们作为调度方也多次跟客车经营者进行反映，但司机都称没到终点站下客是得到车上乘客同意的。”

　　漳州客运站方面表示，这样的半路下客行为肯定是不允许的，之前乘客投诉过后，车站方面也对经营者进行罚款等处理，但效果并不明显。这“漳州—同安”专线车共8部车是由漳州客运分公司具体管理。

　　随后，记者联系漳州客运分公司办公室。工作人员称，分管的同事今天请假不在，她会将情况向其反映，查实情况后会进行处理，相关处理结果将会反馈记者。

　　遇类似情况留证据及时举报

　　同安交通综合执法大队林妙莺副大队长表示未经乘客同意，不到目的地就要求乘客下车，存在半路甩客的嫌疑。遇到这样的情况，乘客应该留下录音、车票和车号等证据，及时向下车所在地的交通综合执法大队进行举报，以便执法大队对客车进行查处。