消费者中千元特等奖 代理商称奖没投放奖卡有假
2013年06月01日02:00
来源:华商网-华商报
原标题 [顾客中了千元特等奖 代理商说设了奖没投放]
本报商洛讯(记者魏光敬) 家住商洛市商州区的李先生买了一瓶丰谷白酒,打开后惊喜地发现中了特等奖1000元现金。前去兑换时,丰谷酒商洛总代理竟称,虽设了特等奖,但市面上没投放,兑奖卡是假的。为证明自己的清白,李先生先后向工商部门和警方报案。
>>消费者
买白酒中1000元特等奖
5月30日,李先生说,他前段时间在商州区通江北路一家小超市买了一瓶丰谷十年白酒,他以前经常中现金五元的三等奖,这次竟中了特等奖1000元现金。发现中奖后,他立即向店主兑换,店主联系了商洛市丰谷酒总代理商洛天信商贸有限公司的业务员。
5月30日,小超市店主称,丰谷白酒是李先生从他这里买的,当时看到有特等奖1000元,丰谷酒商洛总代理商过来说没有这么大的奖,最大奖是50元的奖。作为经销商也不明白,既然能出这么大的奖,为啥不兑这么大的奖。
为了这个既开心又生气的奖项1000元,李先生多次打电话联系丰谷酒商洛总代理,对方一会称酒是假的,一会又称奖卡是假的。超市方坚称,出售的丰谷酒全都是从天信商贸公司进的货,之前顾客中的五元、十元的奖天信商贸都兑换了,并且刮奖卡的设计一直没变。
记者在李先生买的酒包装盖子上看到贴有“天信商贸商洛专供”的标签,刮奖卡的中奖细则明确写着特等奖对应奖项是1000元现金。
>>代理商
千元奖没投放奖卡有假
气不过代理商的态度,李先生就先后到辖区派出所和工商部门投诉。
商洛天信商贸有限责任公司一位张姓经理向工商执法人员解释,他们公司虽然设了很多奖项,包括特等奖1000元的内容,但市场上没有投放特等奖,所以这个刮奖卡是假冒的,但酒是真的。既然奖票的中奖规则里说明有特等奖1000元,为什么不投放市场呢,这不是涉嫌欺诈消费者么?这位张经理的回答开始云遮雾绕起来。
千元刮奖卡真假难辨,丰谷酒商洛总代理商的解释前后不一,几经变化,对此,商洛市工商部门表示一定会查出来个结果。商州区工商行政管理城区分局副局长白泉说,如果刮奖卡是真实的,按照消费者权益保护法规定,作为经营者有义务无条件地兑换消费者的奖项,如果在投放奖项过程中(代理商)有违法行为,虚假的欺骗消费者的行为,工商部门将立案调查。目前,此案正在调查之中。
作者:魏光敬 (来源:华商报)
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