浙江官员谈政务微博：将成官民沟通的重要渠道

　　中新网嘉兴6月16日电(见习记者 吴佳蔚 实习生 肖娜)16日，在浙江桐乡乌镇举行的中国微博大会上，身为微博达人之一的浙江嘉兴海盐县县长章剑表示，微博是跨越鸿沟，实现官民沟通的重要渠道。

　　在嘉兴一带，章剑可谓是家喻户晓的网络名人。据了解。他是浙江第一位开通政务微博并与普通网友实现“在线问政”、“征集民意”等互动的地方官员。

　　“微博是一个江湖，正所谓江湖是非多，同样豪杰也多，而在微博不仅上有心灵鸡汤的事、风花雪月的事，也有正义和邪恶，英雄与魔头。”在会上，章剑发出这样的感慨。

　　有数据显示，自2011年初开通至今，章剑所在的海盐县政务微博群粉丝量超过9.81万人，发出微博多达3.46万余条。

　　令人意外的是，章剑收到了与所发微博几乎同等数量的网友评论。他笑称自己特别有“虚荣感”。

　　据他回忆，之所以被人们喻为“微博达人”，还要从2011年的一个冬天说起。

　　该年2月24日晚上，整个嘉兴城突然被一股难闻的怪气味笼罩，不少民众在睡梦中惊醒。

　　随后，时任嘉兴市环保局局长的章剑在网上遭到诸多愤懑的网友“围攻”。有个别网友言辞尖锐地指责说，“政府机关在干什么？环保局长是还在睡觉吗？”

　　接到相关举报后，章剑率环保局上下大批工作人员在全城进行排查，并随时更新微博，向民众发布调查最新进展。

　　“微博曝光曾将海盐的环保问题推至风口浪尖，但是它也恰恰推动了海盐环境的改善。”在他看来，政府在微博中所扮演的普遍是一个被批评甚至批判的角色，而批判给政府带来压力的同时也带来力量。

　　“通过这一突发事件，我的微博粉丝瞬时暴涨。也恰恰是因为这样，我萌生了让环保局所有工作人员都申请工作微博的想法。”

　　可见，政务微博之于章剑的意义是重大的，而针对政务微博的生成方式和发展方式，他有自己的话要说。

　　在章剑看来，官员与民众实现平等交流，微博将成为今后重要的渠道。“政府在处理突发事件时越及时越公开，事件就越容易被解决，政府官员和民之间似乎有一道自然形成的鸿沟，这两者需要一个沟通、交流的渠道，要了解老百姓所想，解决老百姓亟待解决的问题。”

　　此外，他还指出，政务微博的运作需要由一个整体共同努力。最关键的是，要始终保持一个包容的态度，经得起民众的批评，“学会在喧哗中独立而冷静的思考，用静默的方式处理问题。”

　　据悉，乌镇@桐乡中国微博大会由中新社浙江分社与中共浙江桐乡市委、桐乡市政府共同主办，15-16日在千年古镇浙江桐乡乌镇举行，新华社、人民日报等中国主流媒体官微负责人和陈光标、薛蛮子等一批具有影响力的微博达人与会。大会主题是“微博正能量、美丽中国梦”，呼吁通过对话和交流传递微博正能量促进社会和谐进步，共圆美丽中国梦。大会也得到了浙江传媒学院和新浪新闻中心的特别支持。