京华时报讯（记者黄海蕾 王莉霞 实习记者郑羽佳）昨天上午7点半，地铁10号线下行方向西钓鱼台站发生设备故障，致部分列车晚点，发车间隔较大。因事发早高峰，大量乘客滞留，10号线部分站点封闭限流。
乘客孙女士介绍，7点半左右，她所乘坐的列车正准备从西钓鱼台站出站，刚起步却突然急刹车，车内短暂停电。约5分钟后，车内广播通知，列车发生信号故障将停运。
在国贸站内等车的王先生称，昨晨7点40分，他在国贸等了近20分钟后都不来车，“站内外的滞留乘客得有五六百人，办理退票的乘客队伍也排开约10米长”。据了解，因地铁故障，10号线内客流量较大的站点都采取封闭限流措施。
昨天，北京地铁发布官方微博称，昨天上午7点26分，西钓鱼台站下行出站发生信号设备故障，为确保运营秩序，地铁工作人员在西钓鱼台站至慈善寺站改电话闭塞法行车。昨天上午7点54分，地铁运营秩序逐步恢复。
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遇地铁故障可领“延误告知”
地铁工作人员称，因地铁延误导致上班迟到，3日内可在车站内索取或者登录地铁官网打印“延误告知”，但此举措却很少有乘客了解。
据北京地铁公司统计，从3月以来，地铁发生故障引起延误共11次，车站现场领取告知仅130多张，网站下载打印3370次。然而，相对于每天数百万人次的客流来说，这个数字的确较少。
地铁公司表示，延误告知并不能作为索赔的证据，也难以保证乘客免于所在单位的处罚。
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