京华时报讯 （记者杨凤临）近日，房山区碧桂园小区多台自动售水机被物业方停用，导致数百名住户“买水无门，有卡难退”。物业方称，因售水公司不更换机器滤芯，导致水质出现问题，故停止其销售。对此说法，售水公司予以否认，称此事为商业竞争，系物业方单方面终止合同。
据住户李女士称，该小区有五六台康基自动售水机，几百名住户都办了水卡，“但前段时间却突然不售水了”，事发后，她曾多次咨询物业退卡事宜，但对方未给予明确答复。
昨天，小区物业公司孙女士称，售水机已被物业方停用，原因是去年北京下暴雨时，售水机被浸坏，“滤芯坏了，滤出的水质不合格，甚至有沙子”，事后物业方曾多次联系售水公司，希望对方前来更换滤芯，“但他们却一直没人出面，物业停水就是为了逼他们过来换滤芯”。
孙女士还称，物业方已经在小区招贴告示，统计买水卡的用户数量，也正在联系售水公司，计划统一退卡。
昨天，售水公司相关负责人否认“水质不合格”一说。该负责人称，公司有专人负责监控水质，不可能出现物业说的质量问题，实际情况是商业竞争，“别的公司给的钱多，物业就终止合同，不跟我们合作了，停我们的水不到一个月，物业就签了别的公司，新公司的售水机都已经装了”。
至于退卡问题，该负责人表示，目前正在做相关工作，如核算费用等，“具体退卡时间还不定，但我们会尽快”。
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