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上半年快递满意度整体提升

来源:京华时报
  京华时报讯 (记者廖丰)昨天,国家邮政局公布的快递满意度调查结果显示,今年上半年快递满意度整体提升。其中,排前三名的企业为:顺丰速运、邮政EMS、圆通速递(并列第二)、申通快递。

  据悉,本次调查的范围包括北京、天津等50个城市,调查企业包括邮政EMS、顺丰速运、申通快递等10家。调查显示,2013上半年快递服务总体满意度为72.1分,较2012年提升0.4分,行业服务水平保持基本稳定。

  本次满意度调查,顺丰速运、邮政EMS和圆通速递总体满意度在75分及以上。顺丰速运和邮政EMS继续保持服务领先地位,圆通速递满意度得分首次突破75分。

  调查结果显示,整体满意度排前5名的快递企业依次为:顺丰速运、邮政EMS、圆通速递(并列第二)、申通快递、天天快递和韵达快运。
news.sohu.com false 京华时报 http://epaper.jinghua.cn/html/2013-07/05/content_6178.htm report 453 京华时报讯(记者廖丰)昨天,国家邮政局公布的快递满意度调查结果显示,今年上半年快递满意度整体提升。其中,排前三名的企业为:顺丰速运、邮政EMS、圆通速递(并列第

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